中国人寿财险广东省分公司突击测试第一名

纠错 2013-9-21 11:53:06 纠错推荐指数：加入收藏

为摸底车险理赔服务质量，查找存在问题，广东保监局近日对省内27家财产保险（和讯放心保）公司车险理赔服务情况进行了突击现场测试，中国人寿财险广东省分公司在测试中表现突出，接报案、查勘时效、服务礼仪、专业技能等综合成绩在27家公司中位列第一名，获得保监会主席项俊波和广州市领导的赞扬。　　据悉，现场测试由广东保监局工作人员负责，测试内容包括报案电话接通时效、电话礼仪情况、到达事故现场时效、查勘服务规定、估损金额准确度等，保监会主席项俊波和广州市副市长欧阳卫民等领导带队亲赴现场查看测试情况。在测试中，中国人寿财险查勘员严格按照服务规范流程，及时联系客户，在接到报案后16分钟抵达现场；查勘设备齐全，查勘员着装整齐，服务细节体贴入微，形象礼仪规范到位，展现出高品质的客户服务和窗口风貌。...[阅读全文]

中国人寿车险

概述：中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。　　2010年，中国人寿保险（集团）公司合并保费收入达到3506.12亿元左右，境内寿险市场份额为37.2%；2010年年末合并总资产达17760.20亿元左右。　　中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立更多>>

中国人寿车险网址：http://www.e-chinalife.com/

中国人寿车险电话：95519

车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

目前有6家外资险企获得变更业务范围许可(2013-9-21 10:32:34)
早在今年2月份，中方就已经决定对外资保险公司开放交强险，并将在完成修改相关法规等程序后正式颁布实施。不过，保监会当时表示，方案的实施还没有明确的时间表。记者昨日了解到，外界普遍以为还在筹备中的外资交强险其实已经开始在我国多个城市开售，而且全国首单“生意”就在杭州。　　外资交强险低调开卖　　“第一单就在浙江杭州，时间是10月10日，这段时间杭州地区又相继签了一些新保单。”昨日，记者从一位不...更多相关>>

选购二手车更要谨慎了解其车险保单(2013-2-15 20:48:25)
大多数消费者在购买二手车时，常常对车辆本身状况“锱铢必较“，而对于车辆保险状况却忽略不计，在出事后才意识到获赠车险中存在的猫腻，但这时也只能“哑巴吃黄连，有苦说不出了“。 “虽然事故定损3000元，但由于您爱车的损失险属于不足额投保，我们只能按比例进行赔付，赔付金额为1500元。“接到保险公司客服人员的反馈电话，车主张先生显得很无奈。张先生年初以5万元的价格，从二手车市场购进了一...更多相关>>

未办理车辆过户手续，出险后保险公司拒赔(2013-2-20 9:38:23)
中国法院网讯张某购买了车辆后图省事一直未办理过户登记，发生交通事故后经法院判决赔偿受害人六万多元。张某要求保险公司赔偿自己的损失未果，诉至法院。本网今日获悉，北京市第二中级人民法院已就该案作出终审裁定，驳回张某上诉，维持一审驳回张某起诉的裁定。据悉，购买车辆后一个月，张某即为该车辆投保了机动车第三者责任险以及车损险等，但未告知保险公司车辆买卖的事实，保险合同上的投保人和被保险人仍是焦某。20...更多相关>>

二手车的理赔记录您重视过吗？(2013-6-18 15:34:47)
大多数消费者在购买二手车时，常常对车辆本身状况“锱铢必较“，而对于车辆保险状况却忽略不计，在出事后才意识到获赠车险中存在的猫腻，但这时也只能“哑巴吃黄连，有苦说不出了“。 “虽然事故定损3000元，但由于您爱车的损失险属于不足额投保，我们只能按比例进行赔付，赔付金额为1500元。“接到保险公司客服人员的反馈电话，车主张先生显得很无奈。张先生年初以5万元的价格，从二手车市场购进了一台2005年...更多相关>>

阳光财险推出了阳光e车险的“闪赔”服务(2013-8-3 2:26:38)
继中国平安、中国人保推出快速理赔机制之后，阳光财险的“车险闪赔”也在日前高调上线，打出了“非人伤”、“免单证”、“报案24小时赔付”的口号。从两年前“小额赔款3个工作日内赔付”，到如今的“万元以下赔款一个工作日内赔付”、“5000元以下赔款，报案24小时内赔付”，车险的理赔速度已然成为财险公司吸引客户的法宝。　　记者近期调查发现，目前大部分的小额车险赔款案件都能在一至三个工作日内得到解决，而...更多相关>>

各种保险确保大运顺利举行(2013-8-18 13:16:53)
为了确保大运顺利举行，一张覆盖多项风险的保险大网已经撒开。记者获悉，本届大运会保险涉及保额近684亿元，保障范围覆盖整个大运场馆、设备、人员和活动，中国平安作为大运会保险行业唯一全球合作伙伴，保费收入近5000万。大运保险产品涉及范围主要有财产一切险、赛事综合责任险、雇主责任险、团体人身意外险、车险等五大类险种和数十小类险种。　　记者了解到，大组委作为投保人投保了赛事综合责任险。据保险行业人...更多相关>>

在为车辆投保车损险时，附加涉水险必不可少(2013-3-3 21:28:17)
雨季临近，司机驾车外出应留心车辆涉水受损。一项投保调查数据显示，超八成私家车未投保涉水险，这意味着这部分车辆发动机因涉水受损将无法获得保险赔付。保险专家提醒，发动机涉水受损不容忽视，在为车辆投保车损险时，附加涉水险必不可少。所谓涉水险，是车损险的附加险，指机动车在积水路面涉水行驶或在水中启动时，导致发动机损坏，保险公司按照保险合同约定负责赔偿的保险产品，通常具有15%的免赔额。此外，投保车主为...更多相关>>

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