近期,我国大部分地区受较强冷空气影响,交通事故发生几率明显提高。而且时值年底,许多车辆处于续保、甚至脱保的状态,在这种情况下,汽车保险公司开始创新商业与服务模式,迎接投保“旺季”。 记者从多家险企了解到,各保险公司已做好应对雨雪天气的准备工作。平安直销车险人士介绍,随着车险电销的发展,目前的投保方式十分便捷,可使用电话或网络投保车险。公司已准备应对极端天气应急预案。 事实上,在用户数量与业务种类不断增长的形势下,车险的传统渠道已经无法满足用户需求,基于电话、网站的电销渠道,以其便捷、优惠、互动强等特点,受到越来越多用户的青睐。作为中国平安便捷性服务的重要组成部分,平安电销车险正扮演着越来越重要的角色。 据统计,2011年平安电销车险用户数量超过700万,仅2012年上半年,平安产险来自新渠道的保费收入为131亿元,增长36%。据预测,今年年底前平安电销车险客户规模将超过900万,同比增幅超过30%。 业内专家分析,电销渠道不断普及,功能逐渐完善,已经发展成为车险企业和客户互动沟通...
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