国家保监会新领导走马上任,新政之一即剑指车险理赔难。新春伊始,人保财险率先响应。从25日起,推出查勘超时理赔零障碍、第三者车直赔服务、人伤抢救医疗费垫付保险限额内担保等五项首创车险理赔承诺,刮起理赔风暴。 半小时未到可自拍离场 昨日,记者从中国人保财险深圳市分公司理赔事业部揭牌仪式暨理赔服务升级启动大会上获悉,人保财险推出11项车险理赔新举措。其中五项属于车险理赔首创服务。首项承诺查勘超时理赔零障碍,直指当下车险理赔慢难题。深圳保险市场上各家保险公司一般承诺客户出险报案后30分钟内到达,但超时常发生。深圳推出快处快赔后,当事双方车辆也常因选择快处快赔点意见不一致而“快”不起来。人保承诺:出险车辆未影响正常行驶的,报案后若30分钟(关外45分钟)仍未到场,可在报案中心的指引下用手机自行拍照后离场,并凭借照片索赔。深圳人保财险副总经理袁智昨日对记者称,深圳互撞车辆以追尾案件为最多,案均赔款多在两三千元。人保财险推出此项服务不设额外条件,保证按承诺理赔。 善意对待受害车主报警 当发生两...
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