“神马(网络用语,意为‘什么’)25分钟、8分钟的,不提也罢,就说你们提得最多的24小时理赔吧,已经让我们伤不起啊!”这阵子,一则名为《车险天问》的视频在微博上广为传播。
该视频以电视新闻评论节目《钟山说事》为模本,通过引述车主案例,直指各大保险公司无法兑现“24小时赔付”车险快速理赔的承诺。
车险快赔真的像视频中所说的那样难吗?文/ 想快赔得符合这些条件
据省保险行业协会财险部孟赟介绍,近几年,省内各家保险公司都陆续推出了快赔服务。比如,可以通过网银直接转账、定损现场收集理赔单证、快递上门收集理赔资料,或小额事故现场赔付等方式,加快赔付速度。
当然,不同的保险公司,对损失金额限定、申请材料准备、驾驶人是否为被保险人、车辆修理的地点等都有各自的规定。只有当申报事故满足这些条件时,才能启用快赔。
导致快赔快不起来的原因
我们从省保险行业协会财险部得到的一个数据是:2012年1月至今,从车主报案到保险公司支付赔偿,平均时间最快的一家公司需要12天!
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