北京某物流公司的张先生驾车在北京市区某段发生追尾事故，车辆刮蹭，配件有损。张先生立马拨打了中国平安车险报案电话，不久后，北京平安车险定损点的定损人员就到了现场，询问了张先生事故原因，然后在不同的角度拍照取证，进行了维修项目确认，便核定车辆损失金额，这前后不到30分钟。原本还想着可能要专门请假跑保险公司办理车辆理赔的张先生不由得感叹“北京平安车险定损点服务真好真周到，车险还是平安好”。 　　其实，北京平安车险定损点的周到服务中国平安车险的一个小方面的体现。中国平安车险一直奉承“客户至上，服务至上”的理念，在理赔、事故查勘和车辆维修等方面充分为消费者考虑。比如，为了避出现“投保容易理赔难”的情况，中国平安车险提出“万元以下，资料齐全，一天赔付”的承诺和“全国通赔，当地出险，当地理赔”的特色服务。此外，中国平安车险还推出的一款在线车险理赔查询工具，若车辆不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登陆车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案...[阅读全文]