国庆长假即将来临,为满足广大客户黄金周期间对保险服务和出行保障的需求,更好地服务于客户,方便客户安全出行,打造黄金周客户自驾游服务品牌,人保财险在全国范围内倾情推出“十一黄金周客户自驾游服务活动”。
记者了解到,今年的黄金周自驾游活动,人保财险将面向社会推出7+3+X项服务。其中,人保财险总公司统一推出的服务项目是7项,包括保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、“工银人保爱车信用卡”推介、“人保之友”伴您行活动。各分公司自主选择推出的服务项目是3项,包括伤员救助联动、安全检测、行车导航,同时还会结合自身实际情况,自主推出其他服务。
查勘理赔全程高科技
周晋是人保财险重庆市分公司理赔事业部负责车险查勘工作的普通员工。“每天上班,大多数时间都在路上,需要随时与查勘调度中心保持联系,还不能太慢而让客户等太久,有时候离出险地点远了,车还要适当开快点,说实话,真的有点考师傅。”他回忆起十年前工作的情景感慨万分。现在查勘员用的都是各种高科技产品:智能手机,车载...
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