近几年,移动互联网飞速发展,手机对我们的生活和工作的影响越来越明显了。在保险行业,手机投保、3G理赔也正逐渐成为趋势,各家保险公司也都在寻求更为方便快捷的运作模式。
以平安保险为例,不仅实现了微博直接购买车险,微信查勘、APP一键救援等,平安车险还推出“先赔付,再修车”,“一袋式理赔”,“全国通赔”等快赔服务。
平安数据显示,2012年车险案件后端理赔件均时为8.04小时,最快仅为十来分钟。继平安率先提出百公里免费道路救援服务以来,这一服务已成为各大保险公司的标配,免费的送油、加水、换轮胎等服务,已被越来越多的消费者所认可。 ...
[阅读全文]