相关部门对繁琐的车险索赔资料进行了合理优化

 所属分类:  2012-7-12 23:14:06    加入收藏

随着生活节奏的加快,车主朋友越来越重视保险公司的理赔速度,不过,在理赔过程中,车主需要准备比较繁琐的车险索赔资料,会耽误很多时间。为了提高理赔效率,简化理赔流程。月14日中国保险行业协会正式发布的《机动车辆商业保险示范条款》中规定,商业车险的理赔资料要进一步减少。例如,不再要求车辆损失保险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件,不再要求盗抢保险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等资料。有了这样的规定,车主在申请理赔时,就更加方便了。

其实,要想提高理赔速度,不仅需要相关制度减少车险索赔资料,而且也需要各保险公司的通力合作,只有保险公司将理赔速度放在重要位置,那么车主才能享受到快速的理赔服务。

据了解,只要选择平安网上车险为爱车投保,车主就可以享受到快速的理赔服务,车主在事故发生后拨95511报案,定损员就会在最短时间内到达事故现场,进行查勘定损定价,车主即可享受“万元以下,资料齐全,一天赔付”的快速理赔。此外,平安网上车险的客户还可享受人性化的“一袋式”理赔服务。平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。

笔者还了解到,在中国保险行业协会正式发布《机动车辆商业保险示范条款》之前,很多城市的相关部门已经对繁琐的车险索赔资料进行了合理优化,同时,也制定了许多提高理赔速度的方案,事实证明,这些城市的车险理赔速度有了明显提高。但是,需要提醒的是,车险理赔速度和保险公司的服务质量密不可分,只有选择优质的保险公司,才能享受到快速的理赔服务。

2013年3月27日

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