车辆保险评分究竟可以衡量保险公司的哪些方面？

如今，汽车已经成为随处可见的代步工具，车辆保险对许多车主而言并不陌生。然而，在保险公司完成理赔或抢修服务后，车辆保险评分却往往容易被车主忽视。尤其是在出险车辆理赔结束后，保险公司对车主进行的车辆保险评分调查，很少有车主愿意花几分钟的时间对保险公司的各种服务进行打分。

“事情都解决了，打不打分无所谓。”这种心态其实是车主的一种认识误区，车主在事后对保险公司进行车辆保险评分的受益者其实不仅仅是公司本身，受益更多的是那些新购车的车主，保险公司车辆保险评分的高低便成为他们判断保险公司好坏的参考标准。那么，车辆保险评分究竟可以衡量保险公司的哪些方面呢？

首先，服务态度和反应速度自然是车主们在进行车辆保险评分时最关注的问题，谁也不想在车辆出险并报案后，保险公司很长时间仍没有回应。这一方面，平安车险的优势就十分明显，电话、网络双管齐下，为平安车险的顾客拓宽了渠道，只要接到报案平安车险的客服人员便会立刻做出响应。绝大多数在平安车险投保的车主对其服务都十分满意，在进行车辆保险评分的时候，平安车险服务的分数在同行业往往遥遥领先。

另一方面，理赔过程是否透明化也是车辆保险评分时车主们比较看重的部分，糊涂账是车主们最害怕的麻烦。比起别家保险公司，平安车险推出的网销平台让车主在进行理赔的过程中，随时随地能够看到理赔进度。只要手边有网络，轻点鼠标，各种明细便一目了然，没有暗箱操作的理赔自然让车主放心。不仅如此，车主还可以通过平安车险网销平台进行投保、续保，车主根据自身需要选择所需险种，10分钟便可快速完成投保，方便快捷。

在车险市场日益标准化的今天，车辆保险评分的重要性可见一斑，它不仅能够帮助保险公司找到自身的不足予以改进，还可以作为新购车的车主选择保险公司的重要参考标准。