车险理赔员考试吸引了不少市民的眼球

 所属分类:  2012-8-14 23:06:31    加入收藏

随着私家车的购买,车险行业也是如火如荼,吸引着不少市民的加入。一时间车险理赔员考试吸引了不少市民的眼球。那么,车险理赔试题是怎么样的呢?它突出了哪些重点知识呢?

笔者了解到,为了切实贯彻执行保监会的相关文件及文件精神,防范理赔环节风险,根据江苏保监局的要求,在江苏省内实行机动车辆保险理赔人员行业内电子化考试,车险理赔试题与电子化考试系统相结合,考生提交考卷后,由系统自动阅卷,当场显示考试成绩(考试总分100分,及格分为60分),这对车险理赔员考试的公平性、公正性都是很有帮助的。

相关人士指出,在答车险理赔试题的过程中,考生应该掌握考核专业必备的重要原理和基础知识,熟悉考核与专业密切相关的比较重要的业务知识,了解考核与专业相关的业务知识,同时认真、细心的审读题目要求答卷。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,并不是说答好了车险理赔试题,是可以称得上是一名称职的理赔员。掌握专业知识固然重要,但是车险理赔员的工作属于客服类,主要是解决已有客户现实中的理赔问题。看似简单易行,但并非如此,因为在真正处理理赔事故的时候,并不是让你去背诵保险知识,而是让你灵活运用专业知识。

车险理赔员小张就有这种感慨,因为爱好保险这一行业,尤其向往帮客户拿到属于自己的理赔款后的那种喜悦。因此小张决定参加车险理赔员考试,并为此进行了认真的准备。作答车险理赔试题的过程是顺利的,小张也很高兴,心想自己的梦想终于要实现了。

但真正进入保险公司以后,他发现,答好车险理赔试题的试卷并不是关键的,而重点在于对专业知识的灵活运用。因为现实中要应对的都是实实在在的车险事故,面对的都是形形色色的人,而不是给出题目去作答那么简单。总之,作为一名理赔员,在答好车险理赔试题的同时还要灵活运用车险专业知识。

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