每个保险公司的理赔流程都是不一样的

现在很多人风险意识都很强，对车险的认知度也很高。可是很多车主对车险保险理赔的流程并不很了解。

客观的说车险保险理赔是比较复杂的，但是这种复杂是对保险公司员工而言，车主自身参与的并不多。例如平安保险就推出，上门索要理赔资料、“一袋式”理赔、理赔跟踪查询、万元以下一天赔付、全国通赔等服务更便民、更贴心。

虽然每个保险公司的理赔流程不一样，但是也大致相同。车险保险理赔流程一般分为报案、查勘、定损、资料收集、理算、支付六个步骤。向保险公司索赔，最重要的就是及时报案，首先是确定事故责任。如果涉及第三方，可以选择双方自行协商处理，也可以由交警开具交通事故处理证明。如果是第三方责任，则需要向第三方索赔。如果是保险车辆驾驶人的责任，则涉及向保险公司索赔。以平安保险为例，客户发生保险事故后，客户可拨打热线电话95511，平安保险会在三分钟内完成报案受理。在此提醒广大车主出险后一定要第一时间报案，以免延误理赔速度。

在报案后保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，单上标明了需要修理或更换的价格。在车辆修复完毕后，您需要向保险公司提供索赔材料。不同性质的交通事故，需要提交不同的单证。提交完单据最后一步就是拿到保险公司的赔偿。通常而言，需要车主携带本人身份证领取赔偿。平安保险推出了“全国通赔”，即使车辆在非投保地出险，只要拨打平安全国统一热线电话95511报案并提出外地理赔要求，便可有事故发生地的分公司完成现场勘查、定损等车险保险理赔流程。

由于案件的金额不同，车险保险理赔的时效也各不相同。平安保险就推出了“万元以下、资料齐全一天赔付”。出险虽然是每个车主都不希望的可总是在所难免。选择诚信可靠的保险公司，让自己和爱车的保障最大化。