中国平安：“先赔付，再修车”提高理赔时效

客户杨先生给佛山平安产险送来“大案快赔服务，解我燃眉之急”的锦旗，杨先生表示出险后一度为需垫付高昂的修理费担忧，但平安“先赔付，再修车”的快赔服务解决了他的后顾之忧。

据了解，6月下旬，杨先生驾车在高速路上翻车，车损严重，7月下旬车辆在车行拆检完毕，8月2日完成全部定损，定损金额11万元。按照传统的理赔模式，杨先生需垫付修车费用，然后再拿资料去保险公司理赔，为了解决杨先生的资金周转问题，佛山平安产险与车行协商采用“先赔付，再修车”的快赔方式处理，在8月3日先行支付赔款。

据悉，平安车险自2012年4月正式推出“简单快赔”服务，在业内首次聚焦案件从报案到赔付所需时间，提出“先赔付，再修车”，即对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件，平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后，立即进行赔付。

数据显示，截至7月，佛山平安产险共完成快赔案件合计28939件，其中7月结案快赔案件达到7149笔，较3月该服务实施初期提升了156%，理赔时效得到大幅提升。