车主向平安车险索赔,事故车辆必须具备什么条件?

 所属分类:平安车险   2012-10-23 15:29:23    加入收藏

许多平安车险的客户出险后常常会手足无措,由于不知道索赔的程序,不知道该备齐哪些材料,常常往返保险公司多次,在这里保险专家提醒广大司机要注意:保险车辆发生保险责任范围内的事故后,应当向保险公司索赔,客户向平安车险索赔得按一定程序并向保险公司提供规定的凭据。

作为平安的客户,车辆出险后,车主向平安车险索赔,事故车辆必须同时具备以下四个条件:(1)属于投保车辆的损失;(2)属于保险责任范围内的损失;(3)不属于除外责任;(4)属于必要的合理费用。

按照保险条款规定,保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时,或致第三者财产损坏,应当坚持“修复为主”原则,但在修复前须经保险公司定损检验,确定修理项目、方式、费用。送修理厂修复后,保存好修理发票。提供必要的材料向保险公司索赔。第三者责任事故赔偿后,保险公司不再承担对受害第三者的任何增加的赔偿费用。在此提醒车主朋友们注意的是,被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出索赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。发生事故后,此外,一定要及时报案,不能私下了结,否则保险公司不会承认您这种私下了结的行为。

车辆出险后,车主向平安车险索赔后,平安车险的理赔流程为:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。在理赔流程中需要车主配合,提供相关的单证,例行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等。

另据笔者了解,为切实解决这一理赔难题,平安产险对所有通过95511报案的车险人伤案件,推出“贴心在线,省心调解,安心理赔”的人伤案件服务,主动为客户提供多途径调解服务,帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议,避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。贴心的理赔服务让出险后的车主,向平安车险索赔变得更加简单。

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