保险法明确规定理赔时间最多不超过30天
为响应这一政策要求,将保险法车险理赔的时效规定落在实处,平安保险推出了多项服务,通过强大的后援平台和遍布全的地方公司网络,提供周到快捷的理赔服务。为了免去了车主朋友因资料不足而往返奔波的辛苦,平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔材料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安车险。此外,平安网销车险平台还提供在线理赔进度查询,只需登陆平安一账通,车主朋友们就可以在线查询理赔进度和车险保单信息等,极大节省了车主朋友们的时间和精力。平安还承诺“万全以下,资料齐全,一天赔付”,将强化时效的服务带到了更高的一个层次。
保险法车险理赔条款及规定充分考虑了车主朋友们的权益,除了强化理赔时效外,诸如车辆转让,保险权益自动跟随;不能再“高投低赔”,以及对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在保险凭证上做出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人明确说明等做出明确规定,使得车主朋友们在解决理赔难题时有了法律依据。
保险法车险理赔政策的实施,让车主朋友们享受到更多的保障,也促使车险行业在深化服务上下功夫,毕竟只有优质可靠的服务,才能让车主朋友们享受到方便、快捷的服务,也才能赢得市场的认可。