了解车险理赔系统流程,缩短理赔处理时间

 所属分类:平安车险   2012-12-13 19:57:22    加入收藏

现在交通便利了,车辆增多了,同时交通意外也随之增加,保险公司在理赔时常遇到因为车主不了解车险理赔系统流程而导致浪费时间,办事效率差。为此,保险公司时常提醒车主了解车险理赔系统流程,这样,可以缩短时间,提高办事效率,但车主总是不以为然,认为自己遵守交通规则,安全文明驾驶,怎么会出事故?怎么会遇到车险理赔系统流程呢?

其实,车主只考虑到了自己的主观因素,而忽略了外在因素。道路上车水马龙,时常出现拥堵现象,有人因事情繁忙,急需处理或者是没有耐心等待,便总想超车,在超车的过程中,便极易发生碰撞,导致车辆受损。另外,伴随着车辆的增多,驾驶汽车的新手也随之增多,新手缺少实践经验,遇到突发情况不知如何处理,常常手忙脚乱,也会导致意外。还有的驾驶员疲劳或者酒后驾驶,也会导致出现事故。

由此可见,交通中的磕碰在所难免,那么,车险理赔系统流程是怎样的呢?让我们以投保平安车险为例说明。当交通事故发生后,车主应该立刻报警,向交警反映情况后,便应该立刻拨打平安车险电话,说明事故发生的地点及发生的情况,平安车险会立刻派查勘人员进行勘查,确定受损程度,同时根据需要对车主施以现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务。如果车辆受损严重,应该把受损车辆送交汽修厂进行修理。同时,车主准备车险投保单及所需证件向平安车险进行索赔,平安车险确定单证齐全后快速做出理赔,向车主支付赔款后,进行结案,并记录在册。

了解了车险理赔系统流程,当遇到交通事故后,便会事半功倍,缩短处理时间,提高效率,让你迅速得到理赔,免去了你多次的奔波劳累,不会影响你的工作。因而,车主们在投保车险后,一定要了解车险理赔系统流程,做到心中有数,不至于发生意外后,手足无措,不知如何处理。

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