发生事故后，建议车主最好能在48小时内与保险公司联系

随着安全意识和消费观念的增强，车险的重要性开始得到重视，大多数车主都已为爱车购买了车险。但是多数车主对于出险后如何理赔，却不甚知晓。刚刚遭遇交通意外的小朱就有一个问题想问一下专业的人士：“索赔车险必须双方么？”

对此，车险专家做出了详细的回答：对于索赔车险必须双方么这个问题，要看事故是单反事故还是双（多）方事故。出现交通事故后，首先就要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要向保险公司报案。对于单方事故来说，可直接拨打报案电话，也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。对于双方事故来讲，必须拨打122交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书；之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。”

小朱的意外事故是因为两车相撞造成的，既然交警已经判定了双方的主次责任，所以，小朱索赔车险必须双方么？当然是肯定的。同时，专家也建议车主最好能在48小时内与保险公司联系，以便听取保险公司的建议，切忌双方私自达成协议，保险公司对私自谈定的赔偿金额也有权拒绝赔偿。

车主投保后如果出险，及时的理赔就非常重要。对此，车主除了需明确车险投保中哪些是不赔之外，还应明确自己哪些车险是适合购买的。平安车险网销平台也为消费者自主选择车险、合理理赔提供最大的方便。在平台上有详细的险种介绍，车主可以根据自身需要，自由选择，可直接在线支付。通过平安车险网销平台还能随时可以咨询车险、投保续保、查询理赔进度、请求道路援助等服务。

车险理赔的环节非常复杂，绝不只是索赔车险必须双方么这样简单的问题，其实，只要消费者仔细研读和了解一下自己投保险种的具体条款，特别是留意关于保险责任、责任免除、责任限额、赔偿处理等具体细则的条款解析，就可以很好地解决自己遇到的问题。