解决车险理赔慢关键选好保险公司

 所属分类:平安车险   2012-12-15 23:02:06    加入收藏

随着车辆的增多,车险业务占产险公司业务的比重越来越大。各大保险公司的服务水平存在着一定的差异,而且保险业中,时常有客户与保险公司因车险理赔太慢而发生纠纷,甚至因理赔矛盾将保险公司诉诸法院。车险理赔慢怎么办?各地保监会曾公布过办事效率最慢的保险公司。每个消费者都有权利得到优质的服务,这里需要提醒广大朋友的是,解决车险理赔慢怎么办的问题最关键的是在投保时要选择保险行业的“龙头”公司。

刘先生是较早用于私家车的车主,据刘先生介绍说,他曾经因车险理赔慢的问题与某保险公司发生了不愉快,解决车险理赔慢怎么办呢?最终,刘先生换了投保公司,选择了平安保险公司。平安保险公司为了便捷服务,推出了平安网销车险平台,方便快速的服务,得到了广大车险用户的支持。而更为重要的是,平安车险理理赔服务优质,如果是在平安网销车险办理的业务就不会担心车险理赔慢怎么办的问题了。平安保险公司推出了很多的措施,保证了理赔进度。如:先赔付,再修车,在客户确认事故车辆维修方案以及平安收齐有效理赔单证影像件以后,平安立即进行理算结案赔付,平安家用车赔付金额在万以下、纯车损、单方事故的案件,且当日进厂维修,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成。而且,在理赔过程中,保险公司工作人员会到客户家里免费收取理赔资料,足出不门,就可以为办理好自己的理赔,同时,通过平安网销车险平台,还可以查看理赔进度,能够及时的掌握自己的理赔情况。

很多人因理赔问题苦不堪言,大呼车险理赔慢怎么办?作为保险客户,除了选择一家有实力的公司之外,要树立维权意识,如果哪家理赔公司超出了业务承诺的办理时限,而且又没有及时合理的答复,作为一名消费者,完全可以拨打保监会的电话进行维权。


 

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