越来越多的车主习惯通过电话购买车险

 所属分类:平安车险   2013-1-2 11:40:34    加入收藏

如今,车险行业的销售格局正悄然发生改变,传统车险渠道的客户渐渐转向电销渠道。通过电销平台投保车险的人群,主要集中在公司白领、企业员工和公务员等职场人士,这类人群是价格敏感型客户,而且对理赔服务要求极高。平安电话汽车保险价格具有明显的优势,而且理赔并无差异化,征服了这类客户的心。

优势一:车险价格最优惠。以前选择传统渠道投保,车主都要去4S店和保险大厅,挨个比较价格看保单谈条款,花费很多时间。而现在,平安电话车险这一新兴的投保模式,让车主们省心省时省力省钱。我们来看车主王先生的投保体验,

他是在正常上班的情况下,拨打平安电话车险的投保电话,4008-000-000转2。平安坐席人员在了解了王先生车辆的基本情况下,3分钟就给出了报价。平安电话汽车保险价格非常优惠,可以享受“私家车商业险多省15%”的优惠。所以,他很快就办理好了手续,第二天就有专人送保单上门。整个流程操作起来非常方便快捷,一点都不影响王先生去上班。平安电话汽车保险的价格如此优惠,皆因为该渠道采用直销模式,缩短了营销链条,把中介减少的成本直接让利给车主。

优势二:为车主量身定制车险方案。很多车主在车险选购上缺乏专业知识,面对如此多的险种不知道如何选择,他们都希望有专业的车险导购平台专业的车险导购服务。而平安电话车险,不仅在价格上非常有优势,而且电销坐席人员会详细咨询车主用车习惯及车辆状况,为车主量身定制一份车险组合方案。仅需三分钟的时间,就能为车主报出该车险方案的价格。

优势三:理赔无差异化。电销渠道最大的优势是电话汽车保险价格比较优惠,而理赔服务无差异化,也就是用最少的钱享受最优质的服务。平安电销与传统渠道区别只在于销售方式,而后期的理赔和服务与传统车险是一致的。它推出的优质的快速理赔服务,而且为了方便广大车主,平安还推出了“电销大管家”服务,车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助。多了这样一个好帮手,车主处理理赔事务时,会更加随心所欲不受牵绊。

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