大地保险获甘肃车险理赔服务质量第一名
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近日，甘肃保监局于2012年分别在兰州市、临夏州等13个市州进行了19次车险理赔服务质量现场测评，根据全省现场测评的平均成绩，大地保险甘肃分公司以41.38分的全省现场测评的优异成绩，获得2012年度全省财产险公司车险理赔服务质量第一名。
此次评价主要根据2012年每季度各财产险公司查勘员到达现场所用时间、查勘员人数、查勘员现场考试成绩、估损偏差率等方面的综合成绩平均值进行评价。
大地保险甘肃分公司始终牢固树立以客户为中心的服务理念，致力于构建以客户体验为导向的服务模式：持续推进客户服务体系化建设，抓好服务的标准化、专业化，从服务礼仪、接待话术、车辆标识、人员服装，到服务窗口的视觉形象，力求统一规范，为客户提高专业、便捷、省心的服务；着力提升理赔服务水平，共同推动解决车险理赔难这一行业顽疾，尤其把提高理赔时效作为理赔服务的重要内容加以落实，优化流程，缩短结案时间，坚决兑现理赔服务承诺；同时大力推行个性化服务，完善并继续推行非事故救援、简易赔案快速处理、RAS快速定损、车险理赔零单证及上门收单证服务等差异化服务内容；积极建立客户服务监督评价机制，邀请客户对公司服务进行监督检查，增加客户体验，提升客户好感和满意度，从而达成“客户因服务而选择大地，因服务而留在大地”的目的。
此次评价主要根据2012年每季度各财产险公司查勘员到达现场所用时间、查勘员人数、查勘员现场考试成绩、估损偏差率等方面的综合成绩平均值进行评价。
大地保险甘肃分公司始终牢固树立以客户为中心的服务理念，致力于构建以客户体验为导向的服务模式：持续推进客户服务体系化建设，抓好服务的标准化、专业化，从服务礼仪、接待话术、车辆标识、人员服装，到服务窗口的视觉形象，力求统一规范，为客户提高专业、便捷、省心的服务；着力提升理赔服务水平，共同推动解决车险理赔难这一行业顽疾，尤其把提高理赔时效作为理赔服务的重要内容加以落实，优化流程，缩短结案时间，坚决兑现理赔服务承诺；同时大力推行个性化服务，完善并继续推行非事故救援、简易赔案快速处理、RAS快速定损、车险理赔零单证及上门收单证服务等差异化服务内容；积极建立客户服务监督评价机制，邀请客户对公司服务进行监督检查，增加客户体验，提升客户好感和满意度，从而达成“客户因服务而选择大地，因服务而留在大地”的目的。
2012年12月13日
设置车辆保险科目，有助于公司的账目更加清晰 借贷记账法是一种最杂的、当今运用最广泛的复式记账法，也是目前我国法定的记账方法。顾名思义，它以“借”和“贷”为记账符号。而会计科目就是按照经济业务的内容和经济管理的要求，对会计要素的具体内容进行分类核算的科目，其下分为总分类科目和明细分类科目。它的设置原则是合法性、相关性、实用性。那么车辆保险科目到底应该怎样设置呢？
首先对于车辆保险公司来说，为了核算应收保费，保险公司应设置“应收保费”这一车辆保险科目。该科目属资产类科目，借方登记应收的保费数，贷方登记收回的保费和转作坏账的保费数，期末余额一...查看全文>>