保监会开专项会议部署调研电话车险
就在各大保险公司争相扩展保险电话营销业务之时,保监会法规部日前牵头产险、寿险、保险中介监管部的相关负责人,就保险电话营销中存在的法律风险与法律适用等问题进行调研和沟通,并就下一步调研工作作了部署。
实际上,不少人都曾接到过保险公司、信用卡中心、甚至是银行客服的保险推销电话。这种销售方式从不需要买卖双方面对面进行交流,单凭电话录音确认保险合同生效,甚至没有投保人在一纸合同上的签字确认。
“一直存在法律上的盲区,这种营销方式的确是有风险的。”不过,这位多年从事金融监管工作人士同时向记者证实,随着一些现代化程度较高、转型较为成功的保险公司获批开展电话营销业务,保监会对电话营销的态度正在逐渐明朗。“以往保险公司跨区域销售是要被罚款,而一些现代化程度较高的保险公司借助自身的后台数据管理中心,接听来自全国各地的咨询电话,并向电话彼端的咨询者提供相关保险服务。”
2013年5月18日
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