平安车险居2012年车险服务稳定性调查榜首

所属分类：北京市车险平安车险 2013-1-21 16:17:22 加入收藏

近日，新浪汽车论坛公布了“2012年车险服务稳定性”调查数据，结果显示，平安车险凭借标准化的服务体系和高于行业平均水平的服务效率，荣膺此次车险服务稳定性调查榜首。

　　随着电销、网销投保方式被越来越多的消费者所接受，车险电销业务也实现了井喷式增长。此次调查显示，超过65 %的被访者选择了通过电话或网络投保车险，同比去年增长近30%。在使用平安车险的被访者中，近65%的用户表示在查勘、救援服务的等待时间不超过30分钟，万元以下(纯车损单方事故)的平均理赔时间在1天以内;平安车险不仅在华北、华东、华南等东部地区服务效率名列前茅，而且在西北、西南等偏远地区也远超行业平均水平。

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