人保车险电话购买方法

 所属分类:北京市车险 人保车险   2013-1-21 17:25:10    加入收藏
 电话车险(网络车险)是新兴的投保模式,由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。

  价格更低是电话车险(网络车险)的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节,把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择,组合方便,购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

  据了解,人保财险作为首批获得电销车险资格的保险公司之一,在开启初端便将服务作为核心竞争力打造,推出业内首家“车险管家”服务品牌,以五“心” 标准为客户提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务,以及根据区域不同有酒后代驾、事故车托管、路障车救援服务等十项可选择的增值服务,并且以不断升级的服务来满足车主多样化的需求。噪实惠划算更舒心

  “选择电话车险,多数车主最先看中的还是它的价格优势。”人保财险公司分析发现。电话车险去掉了保险中介等中间环节,直接将利益让给消费者,在价格上人保电话车险同样也占有极大优势,私家车主只要拨打人保电话车险免费专线4008195518购买车险,商业车险最多可再节省15%的费用。噪省时便捷更省心

  人保财险分析发现,通过电销平台投保车险的人群,主要集中在公司白领、企业员工和公务员等职场人士,这类人群生活节奏快、工作压力大,时间观念强。对此,人保财险配备专业的“车险管家”服务团队,为车主提供免费送单上门、现场答疑、移动POS机刷卡收费等服务,免去了客户去保险公司咨询、投保以及准备现金的麻烦,其省时省力的特点深受车主欢迎。噪管家服务更精心

  人保电话车险近日推出“零距离”服务理念,在囊括“异地出险就地理赔”服务内容的同时,更是推出了服务更多、更规范,标准更高的全新车险管家服务体系。包括:全国范围内故障车辆免费救援服务、电子查勘员服务、推荐4S店修理服务、速递理赔服务、万元以下案件1小时通知赔付、人伤案件无忧服务、万家网点四海通行(即“异地出险就地理赔”)等七项理赔服务承诺,再次将车险服务的标准提到了一个新的高度。

  点评:人保电话车险此次采取差异化的营销策略,对于一些细分市场人保电话车险已逐步推出针对性的服务,例如推出了全国范围内故障车辆免费救援服务,当电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打救援服务专线电话享受到免费救援,此类服务尤其适合不善于车辆故障排除的女性车主。

2013年1月14日

小疏忽有大麻烦! 年底莫忘为爱车续保
    一到年底,学习、生活、工作……很多事情都进入了“大考”状态,可以说这段新旧交接的时间把很多人弄得手忙脚乱。不过,专家提醒广大车主,再忙也不能忘记给爱车续保的大事,否则可能会因为一时的小疏忽带来更大的麻烦。 案例: 去年10月26日,王先生花14万元买了一辆新车,当时王先生还给爱车买了很全面的保险,一年下来并未出现交通事故。不料本月5日去外地出差途中却发生了一起意外,爱车损失惨重。事发后王先生赶紧给保险公司打电话要求索赔。但让他意外的是,保险公司告知车险已经过期,无奈之下王先生只好自掏腰包。但...查看全文>>
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