让您出行无忧 平安电话车险服务佳

 所属分类:北京市车险 平安车险   2013-1-21 19:34:54    加入收藏

平安电话直销车险')" style="BORDER-BOTTOM: rgb(0,0,153) 0px dotted" name="HL_TAG">车险在行动

  交通建设的高速发展,为喜欢自驾游或常开车出差的人士提供了方便。但随着机动车流动范围扩宽,风险逐步加大,也给车险服务提出了更高要求。车险全国通赔,让自己出行无忧,是众多车主迫切的需求。

  “以客户的需求为发展指导”是平安产险坚持的服务方针。为了适应时代发展,满足客户需求,平安产险投入了大量的人力、物力,开始在全国各地选择当地最优秀、口碑最好的汽车4S店和汽车维修企业与之建立合作关系,设立平安车险定损服务网点,并专门聘请相关方面的专家对平安理赔服务人员进行了规范、科学的培训。经过不断的努力,平安产险率先实现了平安车险全国通赔!至此,平安车险客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。

  此外,平安4008000000为了提升客户服务体验,提高平安车险服务品牌的知晓度,率先在行业内推出“双平”(指发生事故的双方是平安车险客户,“你平安,他平安,化险为‘谊’不心烦”。)事故简易处理流程。只要事故责任清晰,双方当事人对事故责任划分无异议,事故仅发生车辆损失,无第三者物损和人伤;事故双方车辆损失均在2万元以内,直接拨打平安车险报案电话95511,经过确认,可免报交警,各修各车,赔款分别支付给到事故双方,实现“双平”事故,简易处理。

2013年6月22日

投保电销车险先识别“误区”
     自2007年电话直销模式被广泛应用到车险领域以来,在众多保险公司的共同培育下,电话车险在市场上已经逐渐趋于成熟,被越来越多的消费者所接受。之所以能吸引消费者,主要受益于其投保透明、价格实惠、量身定制以及服务贴心。 产品渐趋同质化 不过,伴随电话车险市场的逐渐成熟,参与主体的增多,同质化问题在电话车险上越发明显。诚然,在当前电话车险市场上,各家保险公司在价格、内容上差距较小,就连服务这个差异竞争中的主要手段也逐渐出现了同质化。同时,保险公司过多地宣传这一渠道的价格优势,从而使得市场产生了“...查看全文>>
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