了解平安车险理赔流程

　　“在平安，只有变化是不变的。”中国平安的元老之一、平安集团副董事长孙建一在总结中国平安的成长经历时说，“如果说平安取得了成功，最重要的因素就是两个字--创新，这是平安生命力的核心。正是因为创新，平安形成了与同业之间的一种差异”。

　　据悉，今年5月，江西南昌多日降雨致使路面积水严重，车主乐先生爱车在积水中抛锚，乐先生在无助中拨打了平安车险的救援电话，另他没有想到的是，15分钟之后勘查员即带着拖车赶到现场并施救出被困车辆，且仅仅2天时间，平安车险关于此次事故的赔偿全部到账。

　　而近日平安车险车险理赔速度上再创新高。日前，东莞车主屈先生享受到从车险报案到理赔到账仅35分钟的“极速理赔”。 据悉，产险查勘员现场借助“ipad”的便捷、“简单快赔”的优越，从查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款到账，平安车险仅用时35分钟。“收到赔款到账的短信，我当场就惊呆了”，屈先生对记者感叹到，“平安，理赔太快了!平安，太不可思议了!”

　　平安产险表示，未来公司将继续践行“专业，让生活更简单”的服务理念，不断依靠创新文化驱动，继续提升服务品质，改善服务理念，让购买平安车险消费者享受舒心生活。

　　据介绍，在车险领域，平安早于同行率先推出“万元以下，资料齐全，一天赔付”服务承诺，针对的是车险理赔从收到资料到赔付这一环节。今年，平安车险在业内率先挑战从报案到赔款到账的“全案流程”，提出“万元以下，报案到赔款，3天到帐”服务理念，创新服务再度成为行业标杆。此外，为全面提升服务质量，平安斥巨资10亿在上海张江打造了业内一流的后援服务中心，并率先引入业界领先的移动展业平台(MIT)，以强大的专业实力为服务质量提供坚实后盾。

　　中国平安车险理赔程序有可能影响到车险理赔的效率，投保平安车险的车主朋友们，当出现交通意外后，一定要马上拨打交通管理部门和平安全国服务热线报案。只有车主及时的报案，才能保证车险公司能够第一时间响应车主的需求，让理赔程序能够快速的完成。

　　中国平安车险理赔方面还推出了“一袋式”服务政策，当查勘人员达到现场后，将会进行车辆的查勘和定损操作，并且递给车主一个理赔资料收集袋，在文件袋上面勾选出所需收集的理赔材料，车主只要按照指示收集即可。另外，对于赔偿金额在5000元以下的纯车损案件，还能提供上门服务。当车主收集材料完毕后，可以马上拨打服务热线，平安车险公司将会委托快递人员上门收取资料，而且不会收取车主上门的费用，费用由保险公司支付，车主能够真正做到足不出户就能完成理赔操作。

　　当平安车险公司接受了理赔案件，就会积极的配合车主完成理赔方面的事情，让车主不必为理赔的事情而忙碌。如果车主想要及时了解最新动态，可以登录平安车险网销平台进行查询，车主可以查询到车险理赔进度，让车主能够更好的安排时间。平安车险网销平台除了可以进行理赔进度查询外，还可以实现在线投保，如果在网销平台投保的车主朋友还能享受“私家车商业险多省15%”的优惠政策，在网销平台投保车险不但快速，而且还能够节省不少的费用，应该是车主不错的投保方式。

　　车主除了需要了解中国平安车险理赔程序，还需要了解车险的种类。只有了解车险的保险作用与范围，才能做出合适的车险方案。而在平安车险网销平台提供了大量的车险文章，车主可以通过搜索功能查找到想要查阅的资料。