车险理赔的小常识
一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。
二、出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
四、车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
五、被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。
有备无患,避免理赔过程中发生不必要的纠葛,提高理赔效率。
误区二:非4S店不修
车子出险以后,不是所有的车都得统统到4S店维修的。机动车保险条款规定,损坏的机动车在修理前被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用。车辆出险后,有的4S店报价工时费严重偏离市场价格,与其他一类维修企业价格差距很大,同时由于大部分事故中被保险人仍需要承担一部分免赔额,这种情况下,保险公司就会要求车主到别的4S店,或者其他能够提供相同品质修理服务的维修企业进行修理。这样既是为了维护广大投保人的利益,防止投保人为不合理的价格买单,也是保险双方协商原则的体现,有利...
查看全文>> 撞车事故索赔程序
下面仅以负全部责任为例说明索赔程序
第一步:明确所负责任
撞车以后,最好先明确在事故中负不负责任,再向保险公司报案。
第二步:报案
在报案时,您要做的事有:
1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证。
2、开上您的及对方的车到您的保险公司。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。其中,《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》...
查看全文>> 2013年2月24日
通过4S店等代理商投保会更适合 仅仅从电台广播中,就能听出目前电话车险的营销血拼之激烈,铺天盖地的车险广告,你唱山歌,我就说快板;你学变形金刚,我就学蓝精灵;你请姚明代言,我就请葛优说话。看似疯狂砸钱的中国汽车保险市场背后,其实际情形却并不乐观。在“电台广告战”隐藏下的是,车险费率的“混乱价格战”。于是,一些保险公司为了控制支出,不得不采取拖延赔付、不足额赔付、拒赔等手段来完成业绩指标。
近日,根据保监局官方网站进行的一项“您是否对当前车险服务感到满意”的调查显示,有57%的受访者对车险服务“感觉很差,非常不满意”,仅仅有1...
查看全文>> 2013年5月17日
车险续保 高档车要买"指定专修" 高档车要买指定专修
由于汽车的品牌、价格不同,所以选购车险时也有不同的注意事项。对于一些高档汽车,在修理的时候往往只能去专门的品牌4S店,其修理费用也较一般车型贵一些。所以,高档汽车在选择车险时应当购买指定专修,不然保险公司在赔偿时只是按照普通汽修厂的修理费用标准赔偿,车主会有不少的损失。大地产险河北分公司车险核保员李丽华特别提醒。
而对于普通家庭用车,李丽华则建议关注车上乘客保障,特别是孩子。如果客户要经常接送孩子,就应该考虑投保车上人员(乘客)责任险,一旦出现事故,坐车的家人和朋友也能...
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