人保车险报案方法

 所属分类:北京市车险 人保车险   2013-1-22 22:27:00    加入收藏
人保车险的客服电话和报案理赔电话

  投保客服电话:400-123-4567,非常好记,4001234567转1为电话投保,转2网上投保咨询,呼出电话:01095518;

  报案理赔电话:95518, 为使您在出险后的事故处理更方便,更快捷,人保建立了完善的查勘服务机制,95518全国统一24小时服务热线一拨就通。

  2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。 目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

2013年4月1日

保险车辆被盗抢,缺少哪些证明会增加免赔率
    保险车辆被盗抢,缺少哪些证明会增加免赔率?   答:车辆被盗抢的情况下,如果被保险人丢失了行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证,每一项都将增加0.5%的免赔,丢失车钥匙增加5%的免赔。所以您尽量不要将这些物品单独放在车里。...查看全文>>
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