人保电话车险的理赔处理流程
人保电话车险是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。
中国人保财险所属的4357个机构、营业网点遍及全国,形成了强有力的销售网络和服务网络,公司还率先使用了全国统一保险服务电话95518,形成了一套完整的、深入基层的保险服务网络,足以支撑全国范围内的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险增值服务。
理赔处理流程:
1、接报案后,保险公司人员按正常车险理赔流程处理,及时进行查勘,拍摄事故照片、缮制查勘报告,指导被保险人(驾驶员)填写索赔申请书,并及时进行立案。
2、与被保险人协商定损,并出具《损失情况确认书》。
3、推荐被保险人将保险车辆送到合作4S店修理。
2013年3月22日
无证驾驶造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任
3月13日,泾县法院对一起保险合同纠纷案作出一审判决,判决被告中国人民财产保险股份有限公司泾县支公司十日内支付给原告泾县华林汽车运输服务有限公司保险理赔款人民币77478元。
2006年3月20日,原告泾县华林汽车运输服务有限公司与被告中国人民财产保险股份有限公司泾县支公司签订机动车辆保险合同,原告作为被保险人将皖p41732号货车在被告处办理机动车辆保险,其中第三者责任保险的限额为人民币50万元,同时原告还向被告投保了不计免赔率特约附加保险。保险合同约定的保险期限是自20...查看全文>>