中国平安车险定损险的各种注意事项

 所属分类:北京市车险 平安车险   2013-1-23 15:08:33    加入收藏
 中国平安车险一直秉承“客户至上,服务至上”的理念,在理赔、事故查勘和车辆维修等方面充分为消费者考虑,特推出了平安车险定损查询和车险理赔系统。此外,为了避免出现“投保容易理赔难”的情况,中国平安车险提出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的承诺。

  同时,平安还有其特有的“一袋式”理赔服务,即平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。

  如果车辆不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登陆平安车险理赔系统,即可快速查询保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案理赔进展、赔付总额等信息理赔信息。此外,客户还可以通过中国平安一账通,在线实时查询车险保单明细,进行平安车险定损查询,查询最新理赔进度,且能在线设置车险到期、驾驶证到期提醒和享受免费车类资讯等等自助服务。

  被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆的过程中,因为以下原因造成的损失,保险公司负责赔偿:

  (1)保险车辆发生意外碰撞(保险车辆与外界物体的意外撞击)、翻车等事故造成的保险车辆的损失

  (2)保险车辆周围的火灾、爆炸造成的保险车辆的损失

  (3)保险车辆遭受外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落所造成的保险车辆的损失

  (4)以下自然灾害造成的保险车辆的损失:雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雹灾、泥石流、滑坡

  (5)载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随车照料)造成保险车辆的损失

  赔偿项目:

  包括被保险车辆由于保险责任事故造成损坏而产生的修理费用,以及您对车辆采取的合理的施救(保险车辆失去正常行使能力情况下拖运费

  在抢救过程中使用他人(非专业消防单位)的消防设备所消耗的合理费用因抢救而损坏他人财产,应该由被保险人承担的部分

  非雇佣拖车在拖运途中发生意外事故,导致保险车辆损失扩大的部分 )及保护措施所支出的合理费用

  赔偿额度:保险公司会根据您在事故中所负责任的大小,赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%(其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分)。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%,负主要责任的赔偿85%,事故双方负同等责任的赔偿90%,被保险人负次要责任的赔偿95%。

  车险客户使用平安一账通

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  如何获得平安一账通车险网上服务?

  您只需注册并登录平安一账通,将名下的车险保单添加到平安一账通,就可立即开始使用平安一账通车险网上服务了。

  除了平安车险外,您还可添加平安旗下个人寿险、家财险、意健险、团体寿险、健康保险、理财宝保单。 添加保单时,需要验证保单号,请找到您的保单号。

2013年5月8日

汽车出现后应该如何理赔,才能减少车主的损失呢?
     汽车出险已成了有车一族每天出行时都可能遇到的问题,但是汽车出险后应注意什么事项呢?向保险公司索赔时的标准和范围又是什么?大部分车主对此可能并不是很了解。 技巧一:及时报案最重要 专家提醒,若不幸发生道路交通事故,司机应该马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。在事故处理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,应及时向交警部门报案,同时通知保险公司。 专家表示,出了交通事故应该在24小时内向承保车辆的保险公司报案。...查看全文>>
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