平安车险95511 7*24小时在线客服
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2013年6月18日
中国人保的服务内涵和服务品质将得到持续提升
昨天,中国人民保险集团公司党委书记、总裁吴焰表示,要进一步采取措施,使集团旗下各公司的优势得以更充分的发挥,持续提升中国人保的服务内涵和服务品质。他同时表示,今年力争完成集团的股份制改造。
吴焰是在中国人保于北京举行的“盛世中国,人保同行———PICC中国人保60周年客户节启动仪式暨新闻发布会”上做出上述表示的。
在启动仪式现场,人保财险、人保健康、人保寿险的总裁分别向社会发布了服务承诺。
中国人保财险做出了2000元以下车险赔款,材料齐全者1日内付款;5000元以下车辆损失,条件满足...
查看全文>> 交强险必须购买
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,从06年7月1日开始,所有车辆都需购买交强险。交强险是国家法律规定实行的强制保险,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险,全国统一价格。标准的交强险保费为950元/年,(在实际业务在有打折,例如:7折,8折,9折。根据出险次数,是否新车,等等。理论上是950乘以一个打折系数)...
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日前,某知名门户网站公布了“2011年 车险 服务满意度”调查数据。此次调查为期一周,共回收493份问卷,有出险经历的261份,其余为仅有投保经历。
结果显示, 车险 行业投保环节满意度普遍高于理赔服务,其中服务热线、服务态度及出险速度等方面整体满意度较高; 平安车险 凭借在快速赔付、紧急救援等方面的得分优势,荣膺车险服务满意度榜首。同时数据还显示,近70%的被访者对自己所购买的车险产品服务政策了解不够;几乎全部被访者表示“修车环节”是整个出险经历中耗时最 多的部分;61%被访者表示交齐理...
查看全文>> 2013年3月22日
交通费的赔偿,一般应遵循的计算标准是什么? 按照有关法规的规定,交通费的赔偿,一般应遵循的计算标准是什么? 答:一般以公共电(汽)车、火车的硬座、轮船三等以下舱位等的收费标准为保险赔偿计算标准...
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