中国人保的服务内涵和服务品质将得到持续提升

昨天，中国人民保险集团公司党委书记、总裁吴焰表示，要进一步采取措施，使集团旗下各公司的优势得以更充分的发挥，持续提升中国人保的服务内涵和服务品质。他同时表示，今年力争完成集团的股份制改造。

吴焰是在中国人保于北京举行的“盛世中国，人保同行———PICC中国人保60周年客户节启动仪式暨新闻发布会”上做出上述表示的。

在启动仪式现场，人保财险、人保健康、人保寿险的总裁分别向社会发布了服务承诺。

中国人保财险做出了2000元以下车险赔款，材料齐全者1日内付款；5000元以下车辆损失，条件满足者一站式“直赔”等多项服务承诺。

中国人保健康则就紧急理赔申请的绿色通道支持，简易案件的结案时间等做了相关明确。

中国人保寿险也表示，将诚信销售，明白投保；手续便捷，赔付无忧；温馨回访，持续服务。

据了解，此次中国人保客户节从5月18日开始持续一个月，将设置5000名中国人保VIP客户。中国人保还将于2009年6月18日举行2010年世博会、亚运会万张门票抽奖派送活动，发挥中国人保作为2010年上海世博会和广州亚运会保险合作伙伴的资源优势，携手广大客户参与体验世博会、亚运会。