汽车理赔工作的基本原则
汽车理赔工作的基本原则
(一)树立为保户服务的指导思想,坚持实事求是原则
(二)重合同,守信用,依法办事
(三)坚决贯彻“八字”理赔原则
“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验,是保险理赔工作优质服务的最基本要求。
(1)主动:就是要求保险理赔人员对出险的案件,要积极、主动的进行调查、了解和勘察现场,掌握出险情况,进行事故分析确定保险责任。
(2)迅速:就是要求保险理赔人员查勘、定损处理迅速、不拖沓、抓紧赔案处理,对赔案要核的准,赔款计算案卷缮制快,复核、审批快,使被保险人及时得到赔款。
(3)准确:就是要求从查勘、定损以至赔款计算,都要做到准确无误,不错赔、不滥赔、不惜赔。
(4)合理:就是要求在理赔工作过程中,要本着实事求是的精神,坚持按条款办事。在许多情况下,要结合具体案情准确定性,尤其是在对事故车辆进行定损过程中,要合理确定事故车辆维修方案。
2013年5月20日
二手车投保车险 车史记录是关注要素 车史记录是关注要素
购买二手车时,车的性能、车况往往是买卖双方讨价还价的重点,也是买方最为关注的要素,其实不然,二手车的历史记录也很“值钱”。车辆的历史记录是指该车之前的保险赔付记录,一般而言,一辆有赔付记录的旧车的保费会高于无赔付记录的旧车,而对于“身家干净”的车辆,保险公司在投保或续保时常常会给予一定比例的优惠。因此,车主在购买二手车时,最好向原车主索要原车保单,尤其对于一些不搭售车险、也不主动提供险单的二手车更要留心,或许一不小心,买方就得为这辆车的“前科”额外缴纳一笔保金。...
查看全文>> 2012年8月5日
车主可以按照自己的实际需要在网上投保车险 近日,海淀的王先生刚买了一辆新车。在准备挂牌的时候听朋友说买车之后还要交车船税,要不然就会被罚。既然买了新车,相关手续就要办理妥当。王先生决定先去交上车船税。但是海淀哪里交车船税朋友也说不清楚,王先生只好查询到海淀地税局的电话后,咨询地税局的工作人员。
海淀地税局的工作人员告诉王先生,车船税实行按年征收,一次缴纳,纳税期限为每年1月1日至12月31日。所以每年都要征收。海淀哪里交车船税有两个选择,凡办理机动车交通事故责任强制保险的应税车辆,纳税人应在办理交强险时,由保险机构代收代缴车船税;纳税...
查看全文>> 汽车保险投保的过程中,车主要将条款看清楚,这样汽车保险投保后理赔才有依据。车险理赔也许是最让人头疼和最易产生纠纷的程序。有些投保者以为给车辆购买了保险就可以在出险时得到全部损失的赔付。从而在车辆的日常使用和管理中有些懈怠。孰不知在给车辆购买了保险后,并不是车辆发生的所有事故财险公司都负责赔偿。只有那些符合保险责任的财险公司才赔偿,而且在理赔的过程中也可能存在一定的免赔额,所以还是有一部分损失需要投保人自己承担。因此,车主在签订汽车保险合同以前,不但要注意保险条款的责任条款,做到心中有数,还要密切...
查看全文>> 机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》(以下简称《条例》)规定:交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
实行交强险制度是通过国家法规强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险,以提高第三者责任险(简称“三责险”)的投保面,在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障。
交强险负有更多的...
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