事故处理及保险索赔程序

 所属分类:  2013-1-25 15:00:34    加入收藏
 

  一、报案

  1、事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案 ;

  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;

  二、现场处理-

  1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》

  2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》

  提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!

2013年1月21日

科学盘点车险的理赔流程
    报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。   保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。   理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公...查看全文>>
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