车险理赔赔付的三大原则

 所属分类:  2013-1-26 23:24:13    加入收藏
目前,我国国内有大大小小的保险公司数十家之多,可针对车主们在汽车使用中的各种风险提供保险服务。如交强险,能对交通事故中的第三方受害人的人身伤亡及财产损害提供保险赔偿;商业车辆损失险,可对车辆由于自然灾害等原因发生损失时进行保险赔偿;商业全车盗抢险,可在车主由于遭受车辆盗抢意外事故而受损时提供保险赔偿……车辆保险的险种有很多,具体的保险范围与保险金额也各不相同,因此车主如果想知道自己投保险种的车辆保险赔付标准,应以保险合同条款的规定为准。

  由于不同的保险公司对于车辆保险的赔偿范围与免除责任规定可能有所不同,在进行车险投保时,车主们应认真察看保险合同条款,其中在车险的保险责任中,就有车辆保险赔付标准与赔偿处理等条款的详细说明。此外,为保障车主的利益,您还应详细了解车辆保险中的免除责任条款,以明确自己的权益,也避免在发生事故后进行车险理赔时发生纠纷。

  了解车辆保险赔付标准情况后,如果您需要进行车险的投保,可登录平安保险公司官网的网上车险平台,进行车险的在线报价与投保。只需登录平安保险公司的官方网站,根据系统提示,选择适合自己的险种或者险种的组合,填写个人资料,10分钟即可完成投保。平安网上车险可通过网上支付或POS机上门刷卡方式支付保费,网上支持全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付,还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段,操作十分的方便。此外,平安网上车险还可为车主提供全国通赔的理赔服务,客户在非车辆投保地出险后,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。老张过几天就要去买车了,这几天一直在看关于汽车保险方面的知识,他知道,要想自己的有车生活过得舒服一点,就要给自己选择比较适合的险种,还要选择一家比较好的保险公司,好在老张身边买车的朋友很多,都向他推荐的平安网上车险,险种价格,清晰。

  广东保监局对此次水浸车事件非常关注,牵头各保险机构制定出台受损车辆保险理赔服务指引,这意味着各保险公司对于受浸车辆保险赔付标准要统一。保险公司采取了三大赔付原则:

  第一、保险赔付以保险合同为依据,以补偿实际损失为原则。车辆受损事故在保险责任范围内的,该赔的及时足额赔付,可赔可不赔的根据实际情况实行通融赔付。对于明确不属于保险合同责任的,保险公司不承担理赔义务。

  第二、对水没顶车辆,在与被保险人达成一致的情况下,按照推定全损的车辆保险赔付标准进行赔付。

  第三、对非水没顶车辆,维修费用大于保险价值扣减残值的,原则上以推定全损的车辆保险赔付标准进行赔付;维修费用以保险价值扣减残值的,原则上以修复车辆的方式进行赔付。

  各保险公司还建立和公布了24小时服务电话热线,接受客户咨询方便客户索赔。车主出险报案被受理后,保险公司会对被保险人逐一回访。此次保险公司处理水浸车的理赔事宜,非常快速和负责,严格以保险合同为依据,实行统一的车辆保险赔付标准,并且耐心做好车主的解释说明工作,大大减少了与车主的理赔纠纷。

  然而,一些没购买任何保险或只购买了交强险的车主在此次水灾中却暗暗叫苦,因为保险公司对这两种情况不可能承担理赔义务。交强险只承担与第三方发生交通事故的损失,而连交强险都未交的车辆,本身就不能上路,当然不能获得理赔。从这次“水浸车”的事故中,车主们也应该学到如下的知识:1、除了必交的交强险,车主还需根据自己的实际情况投保商业险,得到全面保障;2、应该选择规模较大,口碑信誉较好的保险公司,如:平安保险,人保,太保等。发生事故时,才能得到更优质和快速的理赔服务。

2013年1月27日

理赔流程2、核定
    2、核定   (1)保险公司接到报案后,会派人到现场查勘或到交通部门了解出险情况,同时对车辆进行定损,估算修理费用,并通知车主到保险公司指定修理厂修理事故车辆。如车主要求自行修理,应输自修手续,修理费如超出定损费用,将由车主自行支付超出部分费用。   (2)对第三者责任的索赔,还应由保险公司对赔偿金额依法确定,并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额,保险公司可拒绝赔付。...查看全文>>
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