人保车险原有标准保险索赔流程

    网友“小虾米”问：我的车在停车场停放时不知道被谁的车给蹭了，不仅蹭得露出了底漆，而且车漆蹭伤部分还有对方黑色的车漆，怎么擦都擦不掉。这个能否向保险公司或者停车场索赔，那黑色的车漆该如何清理掉？ 解答：李群刚律师表示，这种情况，如果车身蹭伤属于表面划痕，则需要投有“车身划痕险”才可以向保险公司获得赔偿；如果有被撞的痕迹，则可根据车辆损失险索赔(属于事故找不到第三方的情况，会有一定免赔率)向保险公司索赔；此外，如果停车场收费，可以理解为车主与停车场之间存在事实的保管关系，那么停车场也有责任进行赔偿...查看全文>>

    　拒赔理由：未办理批改手续 　　保险公司称：张某并不是车辆的投保人和被保险人，保险公司与原车主约定的机动车盗抢保险条款第五条第八项规定，“被保险机动车转让他人，未向保险人办理批改手续的，不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均不负责赔偿”。现在原车主未在保险公司办理批改手续，因此保险公司不予赔偿。 　　但张某称：他买车时并不知道有此保险条款，且该条款亦未规定办理批改的期限，属约定不明，应作出有利于被保险人的解释。 　　双方协商不成，张某将保险公司告上法庭。...查看全文>>

    车损险用来保自家车子的损失。如果两车发生事故而对方没有买保险，向对方索赔无法获得法律支持时，自己投保了车损险的，可以获得保险公司的赔偿。此外火灾、爆炸、暴雨、洪水等造成的损害也可获得赔偿。...查看全文>>

     读者来信： 我最近买了辆丰田花冠，市价16万元左右，可我对车险不很了解，所以我请你们给我提供如何购买车险的帮助，作为一名新车主，我究竟该购买哪些车险险种？谢谢。 专家解答　认清风险优化险种 笔者联系了相关车险代理人，车险代理人解释道，很多车主在购买车险时，面对品种繁多的车险，常常不知所措，容易造成保障不足或浪费保费。 所以该车主在选择车险时，首先应了解自己爱车可能遭遇的风险，比如自己开车风格是否比较激进，经常变道超车，这样挺容易发生汽车碰撞；或者自己的停车场所是否安全，会不会出现汽车...查看全文>>