汽车保险理赔程序分析
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2013-1-27 17:00:34
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以最受车主认可的保险公司平安为例,其推出的
车险“万元以下,资料齐全,一天赔付”和“异地出险,当地理赔,全国通赔”的理赔承诺,更是备受好评。这虽然是
平安车险服务效率较高的表现,但是车辆保险理赔程序的常规流程还是有很多的共同点。一般的交通事故发生后,主要理赔过程包括三大部分内容:
首先是现场应急。事故车主双方都应该保护事故现场,并及时抢救伤员和迅速报案。与车辆来说,人员的生命安全更加重要,事故各方应该第一时间抢救伤员和报警,在此前提下,尽量不破坏现场。这里需要注意的是,车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。
其次是车辆的定损修理。许多车主在报案后急着用车和修理而容易忽略这一环节。正确的车辆保险理赔程序是,车辆所有损失在修复之前,都必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额,定损完毕后才可修理受损车辆。
最后是领取保险赔款的环节。在上述两项完成后,被保险人需要在10日内将索赔单证提交给保险公司,由保险公司计算赔款。这些资料和证件包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。这些资料较多,需要被保险人要做到细心。
这里还需要注意的是,上述汽车保险的理赔程序,被保险人也可以授权委托他人代为办理。代理人需要准备的资料包括:身份证及被保险人出具的《代为报案委托书》和《领取赔款授权书》等。
2013年6月19日
各保险公司的出险次数及拒保情况
开车上班的第二天,7:45到单位附近,好不容易找到个空位,怕下班回家车太密集不好调头,就趁着来往车辆不多开始调头了,调着调着,就听“啪”一声,大事不妙,好像车身右后侧撞墙了,可怜的我啊,都不敢下车看。
无奈,继续调头吧,又“啪”一声,还没反应过来,小区门口吃早饭的大爷喊开了:“是不是你的车子啦?接个开的!”这才知道,左前侧又撞上了。
这时候保安害怕了,急匆匆奔过来把一个塑料桩子给拎开了。方向盘打来打去正高兴中,又“啪”一声。小区门口一中年男子实在看不下去了,和保安一起指点开了……总算...
查看全文>> 2013年7月9日
不买交强险或交强险过期,赔偿11万元以内得自己掏
李女士与保险公司签订的商业第三者责任保险合同约定,在保险期内,车辆发生事故,车主应承担的责任,由保险公司承担,但这个赔偿仅限于超过交强险各分项赔偿限额的部分。
事故发生时,李女士的车辆交强险已过有效期。按照合同约定,应由交强险赔偿的损失和费用,保险公司不赔偿。
根据中保协条款【2006】1号规定,交强险各分项赔偿限额为:死亡伤残11万元,医疗费用1万元,财产损害2000元。
本案涉及死亡伤残赔偿限额项下的伤残赔偿金、护理费等共计4.29万余元,未超过11万元的限额,...
查看全文>> 2013年4月9日
记者亲临汽车事故理赔教你如何理赔 3月13日上午,记者乘坐朋友李先生的汽车,在北京三元桥附近被人追尾。交警判定了对方车主陈先生全责。由于李先生是韩国人,中文并不流利,因此在事故当场,记者就帮助李先生拨打了其所投保的车险电话,被告知此事需要向全责方陈先生的保险公司定损。当时由于陈先生有急事,便说下午再定损。
当日下午,记者再次拨打陈先生电话,要求定损,陈先生反复以家里有事情没有时间推辞。在交警处理事故查看双方证件时,记者注意到陈先生所投保的车险属于中国人保财险的车险。于是就致电中国人保车险服务电话,被告知,只...
查看全文>> 2013年3月15日
太平洋车险分期付款购车合同履约保险责任免除条款 责任免除
第六条 由于下列情形之一,无论直接或间接、近因或远因,致使投保人不按《购车合同》规定偿还贷款的,保险人不负赔偿责任:
1.战争、军事行动、类似军事行动、核反应、核国徽或放射性污染;
2.因被保险人销售汽车的质量缺陷及合同纠纷而引起偿还贷款争议;
3.被保险人没有按规定程序进行资信调查或审批,以及与投保人恶意串通,损害保险人利益的;
4.投保人或被保险人未经保险人书面同临时性变更《购车合同》;
5.投保人或被保险人订立的《购车合同》被确认无效,以及投...
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