汽车保险理赔程序分析

 所属分类:  2013-1-27 17:00:34    加入收藏
以最受车主认可的保险公司平安为例,其推出的车险“万元以下,资料齐全,一天赔付”和“异地出险,当地理赔,全国通赔”的理赔承诺,更是备受好评。这虽然是平安车险服务效率较高的表现,但是车辆保险理赔程序的常规流程还是有很多的共同点。一般的交通事故发生后,主要理赔过程包括三大部分内容:

  首先是现场应急。事故车主双方都应该保护事故现场,并及时抢救伤员和迅速报案。与车辆来说,人员的生命安全更加重要,事故各方应该第一时间抢救伤员和报警,在此前提下,尽量不破坏现场。这里需要注意的是,车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。

  其次是车辆的定损修理。许多车主在报案后急着用车和修理而容易忽略这一环节。正确的车辆保险理赔程序是,车辆所有损失在修复之前,都必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额,定损完毕后才可修理受损车辆。

  最后是领取保险赔款的环节。在上述两项完成后,被保险人需要在10日内将索赔单证提交给保险公司,由保险公司计算赔款。这些资料和证件包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。这些资料较多,需要被保险人要做到细心。

  这里还需要注意的是,上述汽车保险的理赔程序,被保险人也可以授权委托他人代为办理。代理人需要准备的资料包括:身份证及被保险人出具的《代为报案委托书》和《领取赔款授权书》等。

2013年6月19日

各保险公司的出险次数及拒保情况
     开车上班的第二天,7:45到单位附近,好不容易找到个空位,怕下班回家车太密集不好调头,就趁着来往车辆不多开始调头了,调着调着,就听“啪”一声,大事不妙,好像车身右后侧撞墙了,可怜的我啊,都不敢下车看。 无奈,继续调头吧,又“啪”一声,还没反应过来,小区门口吃早饭的大爷喊开了:“是不是你的车子啦?接个开的!”这才知道,左前侧又撞上了。 这时候保安害怕了,急匆匆奔过来把一个塑料桩子给拎开了。方向盘打来打去正高兴中,又“啪”一声。小区门口一中年男子实在看不下去了,和保安一起指点开了……总算...查看全文>>
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