状况6:48小时内报案

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2013-1-27 17:55:33
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状况6:48小时内报案
个案:张先生去年国庆节期间自驾车前往徐州一带。10月2日车子丢失。张先生没有向任何部门报案,只是自己寻找,没有找到。10月6日回到家后,张先生向保险公司索赔遭到拒绝。保险公司的理由是:张先生未在规定的时间内向保险公司报案,也未向当地公安机关报案。
保险公司:车险相关条款规定,被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案,同时一定要在48小时内报案,否则有可能直接被拒赔!保险公司服务热线则表示,48小时之后报案,车主如果各类证件齐全,公司会具体情况具体分析,但可能会增加笔录环节或者在理赔额度上打点儿折扣。
点评:车主出险后“48小时内向保险公司报案”在一定程度上也是为了防范道德风险。它虽然是一个义务,却也是确保车主出险后获得理赔的一个法则。
2012年9月29日
平安车险理赔时间创造了“17分41秒”的惊人纪录
在车险消费者对车险理赔的投诉当中,车险理赔周期过长是投诉的热点。今年保监会也下发通知,要求各家保险公司精简车险理赔流程,缩短车险理赔周期,提高车险理赔的时效性。作为知名的车险经营企业,中国平安产险在车险理赔环节投入了大量的人力、财力进行整改。最近平安车险理赔时间创造了“17分41秒”的惊人纪录。
不久前,平安客户李先生的车辆左后窗玻璃破碎。8时47分,平安查勘员接到报案后迅速赶到现场,一边使用手机终端进行现场查勘一边与定损中心后台审核员在线语音视频,通过视频实时抓拍车辆受损部位,迅速完成...
查看全文>> 职工依托企业团购车险比较稳妥,“零散”车主如想团购车险降低费用,可以找一些有法人资格的车友会。
《网络车险团购爆7折低价》一稿昨日见报后,不少读者来电,希望能有更好的操作方式,让其为车主服务。相关专家认为,依托企业团购车险比较稳妥。
中国保险学会理事、中南财经政法大学博士生导师刘冬姣认为,有实力的企业可以牵头,将职工组织起来团购车险,这样既能降低购买车险的费用,在职工与保险公司发生理赔纠纷时,也能由企业出面负责协调,能更有效地保障职工利益。
湖北经济学院保险系副教授万楚雄说,“零...
查看全文>> 2013年5月14日
保险公司共享交管信息,还有待时日 保险公司共享交管信息,还有待时日
“交通违法要与交强险费率挂钩,必须要与交管部门信息实时联网。这样,车主在投保时,保险公司才可即时算出交费金额。”省保险行业协会相关人士介绍,湖北车险信息平台2010年上线,目前录入的是全省24家财险公司近3年的车险承保、理赔信息,而交管部门的信息并未对接。
记者了解到,交通信息何时与车险信息平台联网,也尚无时间表。这不仅有技术上的原因,还有安全上的原因。本地交管界一位资深人士介绍,一旦联网,还要确保保险公司不能滥用信息,不能反向进入交管部门系统造成泄密等等。...
查看全文>> 关于明锐首次投保可以去哪里的问题,首次免费保养是厂家提供的,可以去任意一家维修服务站,首次投保的时候一定要带上首次公里免费保养凭证,行驶证和使用说明书,还要带上新车购买时的原有发票的原件或复印件。如果不知道每个地区的维修店有多少,可以到网上查询,关于首次投保项目里有哪一样是收费项目哪一项是收费的。这个主要是看说明书是怎么说的,一般维修店都是按照说明书上来的。中国人的特质就是按章办事,首次投保的时候全部的项目都是免费的,可是再去的时候需要提前预约。一般为免费换机油一次及时首次投保的那次。当然在...
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