回访客户,提供及时的咨询和有力的支持
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2013-1-28 18:38:35
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第一步沟通:回访客户,提供及时的咨询和有力的支持
被保险人(或驾驶员)在遇到人伤案件后往往比较担心,而且无所适从。接到报案后第一时间对客户的回访往往能够拉近客户与保险公司之间的距离,同时根据客户提供的事故信息,从专业角度出发对客户遇到的疑难问题作出解答并给予积极主动的指导,特别是对可能产生的非保险责任的费用提前作出解释工。
2013年5月31日
电话车险成趋势 三不权益提升车主新选择 打个电话,就能轻松搞定复杂的车险投保,不但价格便宜还有专人送单上门——如今,这种即便宜又快捷的电话投保方式已经为广大车主所熟知。这就是近两年来发展迅速的电话车险,并可能在2010年呈现井喷之势。
电话车险模式给车主的是一个全新的“三不”权益:即投保不出门、低价不伤神、理赔不求人。车主除了关注电话车险的低价格之外,应该对电话车险有一个更全面的了解,以便更好地享受这种新模式的投保权益。
投保不出门
某保险公司电话车险负责人告诉记者:“我们本地的电话车险业务发展的确很快,不过很多车主只看重价格,...
查看全文>> 2013年5月19日
网购车险必杀绝招一 火眼精金比优惠 必杀绝招一:火眼精金比优惠
老车主们都知道,其实保险公司的险种和价钱都相差无几(保监会老大管控滴~~),但其实保险公司也会有促销优惠季,比如这个季节正好,很多保险公司推出活动,说的天花乱坠,可就需要一双火眼金睛来帮你识别真假了。
比如很多保险公司为了促销会拿出许多大奖来诱惑大家,什么普吉岛豪华游,什么送IPHONE之类的,但是这些都有一个前提就是抽奖,不过中奖概率就不说了。所以我建议大家应该选择一些真实有效,能看的到的实惠才是真的实惠,比如阳光网上车险的,打绿色牌,买就送出行优惠补贴,最高有...
查看全文>> 交强险交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以 赔偿的强制性责任保险。...
查看全文>> 2013年5月9日
新手上路,保驾护航 买不计免陪险 许多车主总是为如何搭配车险而烦恼。对此,拥有专业车险顾问的盛大车险将传授车主四大秘笈,让您的车险合理又实惠。 保驾护航 买不计免陪险 如果车主是新手,各种状况出现的概率肯定较大,不计免赔险就应该考虑在车险范围内。举个例子,假如你撞了车,需要更换保险杠。如果没有保不计免赔险,保险公司会解释,因为你原来的保险杠不是全新的,要你支付新保险杠20%的费用,但如果保了不计免赔险,保险公司会支付全部的费用。 对于新手加新车,专家建议,除了强制投保的交强险外,建议将车损险、三者险、全车盗抢险、不计...
查看全文>>