平安保险车险理赔流程第二步，查勘
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2013-1-28 20:46:39
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第二步，查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞，那在报案时，就可在征得征得交警部门同意的情况下，将车辆先移至路边等候处理。当
汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。
2013年3月27日
广大车主怎样来辨别车险真伪呢？
近期，中央电视台报道了某地出现假保单骗保的事情。车主王小姐看后很有感触。原来，她也曾遇到过类似的情况。不久前，王小姐接到过这样一个保险推销电话。对方声称是平安电话车险销售人员，表示投保平安电话车险可享受更多的优惠。同时还承诺：“对于5000元以下理赔案件，不用拨打平安电话报案，只要找他们就可以搞好了。 ”同时这位销售人员还罗列了一大堆各种名目的所谓‘车主卡’，表示投保后可以随险赠送。但唯一的要求就是：缴纳保费必须是现金，不能刷卡。当王小姐表示要考虑一下，并要求对方留下联系方式时。这位销售人员...
查看全文>> 推荐险种四：划痕险
支招：新手对于新车的外观最为关注，车辆即使出现很细微的划痕，车主也会很心疼，因此建议为新车投保划痕险。如果车辆经常跑高速公路，或是经过的路段比较复杂，都需要投保划痕险。...
查看全文>> 2013年5月14日
道路发生意外，别忘呼叫救援服务 道路发生意外呼叫救援服务
除了上述服务外，平安保险、太平洋保险、人保财险、天平保险等公司均为车主提供了“非事故道路救援服务”，让人感觉很人性化。服务主要包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等，这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百不等，保险公司若能为投保客户提供这些免费的救援服务，无异于“雪中送炭”。
此外，若车子发生事故送进了修理厂，原本习惯于开车出门的车主一下手中没了车，肯定会觉得有点不方便。对此，平安电话车险渠道就推出了“免费代步”的服务。一旦客户出险，平安...
查看全文>> 问：我于去年底将新买的轿车向保险公司进行了投保，保险公司提供的合同条款中规定：非被保险人允许的驾驶人使用而被盗抢，保险人不负赔偿责任。对此条款，保险公司未作任何明确提示。两个星期前，我父亲在我出差时将车借给了我表哥。当晚，该车被盗。我表哥不富裕，我不想向他索赔，因此向保险公司请求理赔，却被拒绝，理由是借车不是我允许的，且我不愿意要求表哥赔偿，因此保险公司不承担赔偿责任。请问，保险公司的理由成立吗？ 答：保险公司的理由不能成立，其必须向你理赔。一方面，发生约定的保险事故后，保险公司应当承担相应的...
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