给事故车拍照是理赔必不可少的一环

 所属分类:平安车险   2013-1-30 17:45:01    加入收藏

车辆在外地出险,如果是单方事故,而且损失很小,不影响行车的情况下,保险公司可以不去现场定损,而让车主自己拍摄一些现场照片,然后交保险公司处理。如果您忘记拍照会有什么后果?怎么去拍摄才能让保险公司认可?车盟车险专家教你如何应对。

忘记拍照保险公司拒赔

王小姐上个月刚拿到驾照,不小心将车右侧撞在家门口的石墩子上,车门瘪下去了一块。事发后,王小姐当即打电话向保险公司报案,值班人员了解情况后确认事故损失不大,车辆损失部位也不会影响安全行驶。于是,值班人员让王小姐用随身携带的照相机拍摄现场照片,回来后交给保险公司即可。

爱车受损后,家人和朋友好心来帮忙挪车。很快,事故现场被处理得“一干二净”,而王小姐把拍照的事也忘得“一干二净”。几天后,王小姐来到保险公司索赔,但她不能提供事故现场的照片,保险公司拒赔。

征得同意车主自行拍照

不少人认为,给事故车拍照是保险公司的事。车主可以自己拍摄吗?车盟车险专家表示,虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利帮助。

怎样拍摄现场照片呢?这里向大家介绍一些基本方法:第一步要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景,目的是让理赔人员了解事故现场的环境;第二步近距离多角度拍照车辆和被碰物的接触情况,此时车辆牌照要清楚要有全车的影像;第三步近距离拍摄碰撞点;第四步将车辆移开后分别拍照,拍下车辆损失部位和被碰物上的痕迹。这样的现场照片基本上就可以采用了。

2013年6月29日

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