记者拨打电话遭人保山东分公司的拒绝
记者拨打电话遭山东分公司的拒绝
记者拨通了人保财险山东省分公司的电话,记者向有关人员说明了德州车主宋某的遭遇,该女士告诉记者她们不负责理赔的工作,让记者拨打总部客服电话,接着记者又拨打了人保财险总部的客户电话,95518的24小时客户电话竟然半小时无人接听。截止到发稿人保财险山东分公司也没有给出明确答复。人保财险作为车险市场的领头羊竟以这样的服务和质量来回馈消费者。有专家对中国的车险市场表示担忧。
2012年12月30日
石家庄车险网上投保让车主享受贴心理赔服务 家住石家庄红旗大街的张先生最近新购了爱车,并在购车时通过平安网上车险这一途径投保了石家庄车险,因为办理流程十分的简单,反倒让张先生有些担心:一旦自己驾车出了事故,平安车险能够提供及时的理赔服务吗?
就在前两天,张先生驾车途经裕华路附近的时候,不慎将车蹭到了路边的大树上,造成了车体的擦伤,现场理赔在所难免。于是,聪明的张先生立即拨打了平安产险理赔电话95511,将车牌号、出险地点、驾驶人、车损情况按例向电话那头的工作人员报了一遍。9551的工作人员了解后回复道,将会尽快安排定损人员与张先生联系,...
查看全文>> 代办保险:懒人有“懒福”
据了解,一些有过参加保险业务的车主,有了认识的保险公司业务员,有些会直接请业务员办理续保手续。不过,有些车主则因为自己忙碌,可能选择请人办理车辆保险业务。
据了解,一些二手车行、家政公司等地方,也提供车辆保险代办业务。这些地方的并不会主动跑去办理,而是与一些保险公司的业务员进行合作,从中收取手续费。
尽管“懒人有‘懒福’”,但是选择中介投保的同时也要注意风险,一定要选择正规的公司。当然,因为中介也需要从中赚取利润,中介投保的价格和4S店...
查看全文>> 第一时间报案最重要
值得提醒车主的是,无论是在本地还是外地出险,都要第一时间报案,直接致电办理保险的保险员或保险公司客服热线,尽早以书面形式提出理赔申请。因为保险索赔时间越长,调查工作越难。
若发生较大的交通事故,首先要保护好现场,立即向公安交通管理部门报案,并在48小时内电话通知承保公司,说明保单号,出险时间、地点、原因及经过。如果投保的保险公司在事故所在地没有机构,就直接向承保公司电话报案。
若在外地出险,如果问题不严重可先电话通知一下保险公司,无须在外地耽搁太久。回家之后再把车开到修...
查看全文>> 2013年4月27日
最常见、性价比最高的车险组合方案是什么 车损险+第三者险+不计免赔
这一方案是最常见也是性价比最高的组合方案。一方面车损险为车子本身提供了保障,另一方面万一车主不慎驾车碰到了别人,也可以在交强险的基础上给受害者以足够的补偿,解决了车主的后顾之忧。而不计免赔条款的作用主要是,通常的车险产品都会有约20%的免赔额,这一部分需要由车主自己承担,而添加了不计免赔特约条款以后即可将这20%的风险也转嫁给保险公司。
车主们可能有这样的感受,交通事故不可怕,可怕的是事故中有人受伤甚至死亡。一旦发生了这样的不幸,驾驶员除了要承受精神上的痛苦,还...
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