记者拨打电话遭人保山东分公司的拒绝

 所属分类:人保车险   2013-1-30 20:29:45    加入收藏

记者拨打电话遭山东分公司的拒绝

记者拨通了人保财险山东省分公司的电话,记者向有关人员说明了德州车主宋某的遭遇,该女士告诉记者她们不负责理赔的工作,让记者拨打总部客服电话,接着记者又拨打了人保财险总部的客户电话,95518的24小时客户电话竟然半小时无人接听。截止到发稿人保财险山东分公司也没有给出明确答复。人保财险作为车险市场的领头羊竟以这样的服务和质量来回馈消费者。有专家对中国的车险市场表示担忧。

2012年12月30日

石家庄车险网上投保让车主享受贴心理赔服务
    家住石家庄红旗大街的张先生最近新购了爱车,并在购车时通过平安网上车险这一途径投保了石家庄车险,因为办理流程十分的简单,反倒让张先生有些担心:一旦自己驾车出了事故,平安车险能够提供及时的理赔服务吗? 就在前两天,张先生驾车途经裕华路附近的时候,不慎将车蹭到了路边的大树上,造成了车体的擦伤,现场理赔在所难免。于是,聪明的张先生立即拨打了平安产险理赔电话95511,将车牌号、出险地点、驾驶人、车损情况按例向电话那头的工作人员报了一遍。9551的工作人员了解后回复道,将会尽快安排定损人员与张先生联系,...查看全文>>
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