车险新变化2、车险理赔有“时间表”

周先生2008年初在路上与人发生碰撞。然而在前往保险公司办理理赔手续时，周先生感到被“踢皮球”。保险公司除让他出具事故认定书、维修清单、车主资料等各种材料外，还三天两头要求周先生补充材料。周先生折腾两个月，才获得赔偿。

这样的情况今年可以大大缓解。按照新《保险法》规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应及时一次性通知对方；材料齐全后，保险公司应及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方；对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款；对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

一旦保险公司以各种理由拖延理赔，超过30天时该怎么办？保险公司称，如果不能在法定的时效或约定的时效内进行核赔、理赔，保险公司有可能除支付理赔金外，还需要赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。同时，保险公司及直接主管人员还面临监管处罚的风险。