平安车险7*24小时在线客服

    一场罕见的大雪，给杭州市民带来的更多的是烦恼。大量私家车因路滑发生碰撞、追尾等交通事故，保险公司的报案热线也成了最忙碌的电话之一车险报案数量雪天激增 从大雪天气出现至昨日中午，人保财险杭州市分公司已经接到车险报案6200多起，报损金额达到3000多万元。截至3日下午3时，平安保险在杭州市区接到的车险报案也有783起。 人保财险杭州市分公司有关人士指出，从接到报案的情况来看，大部分是因为路滑引发追尾、擦碰。由于数量实在太多，导致理赔员很难及时赶到事故现场。据悉，该公司在杭州车险市场的占比大约是...查看全文>>

    你有购买附加险吗？通过网络论坛、微博和书面形式，我们发起了一个小型问卷调查。 在收到的73份有效问卷中，选择“只投主险，从不买附加险”的有31人，占总人数的42.47%，“曾经买过，因为觉得用处不大而不再购买”的有19人。也就是说，68.49%的参与调查者目前没有为爱车投保附加险。 在这一人群中，多年驾龄的老司机占了多数。他们最具代表性的一条理由是：开车经验丰富，基本能防范风险发生，鉴于全年出险次数非常低，有时候甚至是0，所以没必要花冤枉钱购买附加险。 在投了附加险的23人中，险种按投保人...查看全文>>

    强化合作与投诉管理 记者了解到，对于保险公司与相关单位的合作，《指引》也有明确要求严格把关，如保险公司要严格审核客户委托代理索赔的维修单位资格条件，认真核实委托的真实性，加强对签订“代索赔”协议维修单位的日常管理和监督，以保障被保险人的正当利益。 此外，保险公司在与保险公估公司建立业务合作关系时，也应选择具备合法资质的保险公估公司，双方签订的合作协议中，应明确规定保险公估提供的相关服务，确保公估公司提供的服务符合《指引》的要求。 同时，如果车主对保险公司进行投诉，公司则要对客户提出的合理要...查看全文>>

    近日，北京的李先生购置了一台雪铁龙富康车，想为爱车投一份车险。但是了解了几种投保渠道后，发觉给出的雪铁龙富康车险报价都大不相同。一时间让李先生疑惑重重，于是经朋友介绍登录了平安车险网销平台。 李先生登录平安车险网销平台后首先按提示填写了个人信息和车辆信息，很快就获得了由平安提供的雪铁龙富康车险报价。而且，还给出了一份车险组合方案。主要是针对于李先生新车新手上路，难免磕磕碰碰，为了减少损失而特提醒车主要投保一些必要的商业险种。如车辆损失险、商业第三者责任险、车上人员责任险。价格也比于先生之前打听...查看全文>>