保险理赔员行为违法又失德

保险理赔员行为违法又失德

川EK7797百万豪车，因受损维修时“得罪”理赔员，遭保险人审定者小伤破大相之事，不仅引起社会广泛诟病，也引起法律界的关注。对此，四川拥慧律师事务所律师张志远认为：投保人与保险人相互权利与义务，均应以双方就保险事宜所签合同，各自享受自己的权利，履行自己的义务为前提。这是诚实信用原则的起码体现。

投保人是恐遇险受损，向保险人履行义务而依法获得赔偿权的。同时，保险人理当诚实守信，按双方所签合同约定，履行赔付义务，以此诚信、公平地认真保赔投保人的损失。如果投保与保赔，不能同处对等公平一线，势必损害“公平、公正、公道”的法理，造成一方致使另一方受到损害。

律师认为，本纠纷是保险人反其道而行之，置法律与道德于不顾，故意人为地对投保人、被保险人加大侵害。保险人对该事故作出的所谓“为了客户得益，防止修车厂偷工减料”之类的解释，更是掩耳盗铃自欺欺人。安邦保险公司两名理赔员的所作所为，不仅有悖保险法第四条、第五条的规定，更是一种失德行为，理应受到相应的道德谴责并承担相应的法律责任。车主选择法律维权手段讨公道，是明智之举。百万豪车仅索赔3.15元，更是妙不可言，其内涵和穿透力远胜金钱本身。