专家为您讲解如何获取正当赔付
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2013-2-18 20:44:41
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人们对于保险的服务过程最重要的一项就是对于理赔的要求。在
汽车保险中由于风险事故发生的概率比较大,就会牵涉到理赔的情况。许多车主对保险不了解,也不知道一些保险理赔流程,这样就造成了客户认为理赔难的现象。
车主购买保险,就是为了更放心、更安全。今天,专家为您讲解如何获取正当赔付:
出现交通事故后,首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外,还要在48小时之内向保险公司报案。对于单方事故来说,可直接拨打报案电话,也可以到有定损资格的保险代理公司报案和定损。
对于双车事故来讲,必须拨打122交通报警台,由交管部门认定双方各自责任;之后由主要责任方向保险公司报案,双方当事人一同到保险公司定损。报案后应当提供以下证明或单据:A.有效期的保单正本;B.被保险人身份证;C.年检合格的本车行驶证;D.发生事故时驾驶人的驾驶证,此驾驶证必须年审合格并在准驾车型范围内;E.属于道路交通事故的,应提供交管部门出具的事故证明;F.属于非道路交通事故的,应提供相应的事故证明;G.因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据;H.保险公司要求特别提供的其他理赔资料。
温馨提示
请注意选择有定损能力、服务好、维修水平较高的保险代理公司进行定损、理赔和维修。正规保险代理公司可以进行定损、理赔和维修的“一条龙服务”。
1.随车携带机动车辆保险证卡(俗称小卡),上面有保单号码、车型车号等重要信息,万一出险,至少要与保险公司直接联系一次。拨打保险公司热线电话时,需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。 2.随身携带数码相机或有照相功能的手机。这样你就可以第一时间拍下事故现场照片作为证据,这对快速处理的案件最有效,而且可以减少很多对于事故责任的争吵。(拍照应从八个不同的角度拍下车辆的整车状况:正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后,还要拍下碰撞部位的近照(就算没损坏也要拍),物损也遵循这方...
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