多途径自主查询 真假理赔轻松查

多途径自主查询 真假理赔轻松查

其实，现在车险保单或者理赔进度都可以轻松查询到。车友购买车险后，可以通过互联网、电话、柜台三种方式进行查询。以互联网查询为例，投保人进入所投保保险公司的官方网站，首页均有保险承保理赔信息查询链接，输入正确的保单号和身份证号后即可查询。同时还可通过中国保险行业协会的官方网站(www.iachina.cn)，进入“财产险承保理赔信息查询”窗口，输入保单号和身份证号后也可查询。不爱上网的车主，还可通过电话和柜台向保险公司客服人员、工作人员提供保单号和身份证号进行查询。

如果投保车辆发生保险事故，报案后车主在网上还可以查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等，并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。

业内人士认为，车主通过车险自主查询，核对上述信息，可以及时发现假保单、假赔案等违法违规问题，对于维护客户自身权益十分有利，实现明明白白消费、清清楚楚理赔。