多途径自主查询 真假理赔轻松查
其实,现在车险保单或者理赔进度都可以轻松查询到。车友购买车险后,可以通过互联网、电话、柜台三种方式进行查询。以互联网查询为例,投保人进入所投保保险公司的官方网站,首页均有保险承保理赔信息查询链接,输入正确的保单号和身份证号后即可查询。同时还可通过中国保险行业协会的官方网站(www.iachina.cn),进入“财产险承保理赔信息查询”窗口,输入保单号和身份证号后也可查询。不爱上网的车主,还可通过电话和柜台向保险公司客服人员、工作人员提供保单号和身份证号进行查询。
如果投保车辆发生保险事故,报案后车主在网上还可以查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等,并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。
业内人士认为,车主通过车险自主查询,核对上述信息,可以及时发现假保单、假赔案等违法违规问题,对于维护客户自身权益十分有利,实现明明白白消费、清清楚楚理赔。...
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