为何高额车险最难获赔

北京车友维权网负责人向媒体透露，从几年维权的案例看，多数车主出险后不知道如何索赔。在理赔过程中，尤其是高额车险最难获赔；电话车险近年出险的理赔纠纷也不少。

高额车险最难获赔

北京车友维权网负责人郑国福两年前开设了北京惟一一家民间为车主维权的机构。现在，这家民间维权机构已经为车主解决了100多起理赔案件，每月的咨询量就有六七十起。

目前，网站正在帮一位奔驰车主讨要赔款，车辆5月在山西出险，属于撞到障碍物的单方事故，当时就报案了，但回北京50天了保险公司也不给定损。“这是一个典型的无理由拖赔案例，我们打过电话交涉问迟迟不定损的原因，但保险公司总是不回应，也不处理。如果继续对理赔不予回应，我们只好上诉。”

有保险公司从业经历的郑国福告诉记者，对于高额投保的车辆，保险公司经常会拖赔。一些保险公司用车主的保费做投资，对于这样大额理赔，能拖就拖。另外，由于年终要考核赔付率，年底也是保险公司压案子惜赔的时候。

“无理由拖赔占到案件的30%左右，而高额车险最难获赔。”郑国福告诉记者，按照多数保险公司的承诺，报案48小时内应该对车辆进行查勘和定损，但事实上，很多车主都被毫无任何理由的拖赔。