擦亮双眼，理性选择 电话车险成投保首选

国内车险投保方式五花八门，目前大致包括以下几种：保险公司营业厅投保、4S店代理投保、电话投保、保险代理机构投保等。近年来，随着电话车险的价格优惠、服务便利的特点被广泛传播，不少年轻消费者开始尝试电话投保。但仍有一些消费者并不清楚每种投保渠道的特点，常常被搞得“云里雾里”。就此，记者走访了相关专家，详细解读各种投保渠道的优缺点，帮助您擦亮双眼，理性选择。

渠道一：4S店代理投保

推荐理由：车主通过经销商购买车辆后，可直接在店内投保，非常方便。在办理车险投保时，4S店的角色实为保险代理公司。出险后，4S店可以帮车主打点相关理赔事宜。同时，部分4S店为吸引车主投保，还会提供一些附加服务。

缺点：保费浮动较大，投保人享受到的费率折扣有限。

专家点评：适合对价格不敏感的车主，新车车主较为多选。

渠道二：电话车险投保

推荐理由：各大财产险企业厂家直销产品，省去代理环节的中间成本，直接让利给消费者。消费者可享受与传统渠道一致或更多的服务内容，并在传统渠道商业险最低7折的基础上再享15%的优惠。同时，随着近年来电话车险的不断发展完善，电话车险可以为车主提供媲美传统代理人贴身服务的管家式服务。包含上门送单、日常免费救援服务、简便的理赔流程等一系列服务内容。

缺点：随着电话车险在市场上越来越受欢迎，一些不法分子冒充保险销售人员对车主进行诈骗，所以车主在接听电话的时候一定要留心，认准各保险公司公示的标准号码。

专家点评：电话车险近年来市场认可率不断攀升，以人保电话车险为代表的品牌不断升级、完善自身服务内容及执行能力。其推出的全球领先的“掌上人保”手机客户端系统，可以为所有人保电话车险的用户免费提供车在线查勘的服务，极大地节省了车主现场等待时间。除此之外，包含全年不限次数免费道路救援服务、“车险管家”特色代办服务等在内的多项服务，实现了对车主用车生活的零距离服务。

渠道三：通过保险代理机构投保

推荐理由：投保后，保险中介代理人通常为了维护好客情关系，后续过程中可以为车主提供相关的“代办”服务等，比较省事。

缺点：费率折扣不透明，车主投保费用高于直销渠道。

专家点评：保险代理机构投保是大部分老车主惯用的投保渠道，虽然代理人可以帮忙完成后续的一些服务，但存在一定的风险性。目前，大部分车险公司直销渠道的服务，均包含了完善的后续服务内容，且管理更为规范、团队更为专业。

渠道四：营业厅投保

推荐理由：避免被一些非法中介误导和欺骗。

缺点：车主需要亲自上门办理业务，时间、交通成本较高。

专家点评：最“原始”的投保方法，适合不怕麻烦，求谨慎的车主。

记者发现，综合性价比最高的车险投保渠道当属电话车险。电话车险不但可享受较高的价格优惠，还可以享受后续多项服务内容。以人保电话车险为代表的车险企业，近年来不断提升服务标准，截止2012年上半年，人保财险电销渠道销售服务满意度为99.73%，送单服务满意度为99.61%。