私家车被水淹应该怎么办?应该如何理赔?
所属分类:
2013-2-24 19:51:23
加入收藏
私家车被水淹应该怎么办?应该如何理赔?相关专家和4S店都表示,如果车辆被水淹了,千万不能盲目发车,否则可能会损坏发动机。
市民吴女士就遭遇了爱车被淹的尴尬境地。她的爱车是一辆红色的MINICooper,由于头天晚上下了一晚上暴雨,地下车库被马路上的水倒灌了进去,等吴女士白天去车库取车,发现停车场已成游泳池。而其他车主都慢慢在水里发动车子,然后找人推出去。吴女士的车子却动弹不得,吴女士急得如同热窝上的蚂蚁。
21日,和吴女士有类似经历的市民不在少数。除了地下车库,很多停在低洼地带的车子也被水淹了。面对这种情况,一家4S店售后服务的工作人员表示,如果车子买了车损险,则先找保险公司再找4S店。4S店这边等保险公司的看过后,会过来拖车然后清洗。
对于购买了车损险的车辆,拖车费和清洗费都由保险公司承担。而一般市内的拖车费是200,清洗费用根据车子污损程度的不同而不同。车主千万不要自己发动车辆,以免损害发动机。
而人保财险长沙分公司车险专家刘兰介绍说,在车辆损失险里有暴雨责任这项。根据气象部门对暴雨的界定,如果确实因为暴雨所引起的车辆损失,而车辆又购买了车辆损失险的话,车主可以向保险公司索赔。
如果车辆被淹后,因为车主处理不当造成的扩大损失,保险公司不予负责。比如车主强行发动车辆,造成发动机损毁。
刘兰提醒车主,车辆被淹后要及时施救,及时找专业的修理厂或4S店来拖车,千万不能直接发车,或让车辆继续涉水。据悉,根据中国气象部门的规定,24小时降雨量大于或等于50毫米的雨就是暴雨。
不过,并不是所有的人都购买了保险,像吴女士就没有购买。吴女士认为,自己的爱车是在收费的地下停车场被淹的,停车场应该承担主要责任。对此,该停车场表示,停车场只负责提供车位,并不承担保管责任。而且,要追究责任,应该追究市政方面相关职能部门。
也有停车场表示,如果确实是他们防洪不利,造成车辆被淹的,他们将承担部分责任。
2013年5月13日
保险公司必须强化承保理赔机制以防范骗赔案件的发生 着我国保险市场的发展,保险骗赔现象层出不穷,增加了保险公司的经营风险。要防范骗赔案件的发生,保险公司必须强化承保理赔机制,完善各项理赔管理环节,把被动的“事后控制”转变为主动的“事前控制”。车险骗赔主要手法有欺瞒车主偷梁换柱,以次充好;无中生有,故意制造事故;一次事故,多次索赔;提供虚假证明等。保险骗赔具有明显的共性,如事故大多不在第一现场;骗赔者前后陈述不一致;骗赔者精通保险索赔要点等。为预防保险骗赔,保险公司在接受报案时应详细记录出险情况,加强各公司之间的联系和沟通,全面提高第一现场查勘...
查看全文>> 2013年3月14日
人保家庭自用汽车损失保险争议处理 争议处理
第三十六条因履行本保险合同发生争议的,由当事人协商解决。
协商不成的,提交保险单载明的仲裁委员会仲裁。保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,可向中华人民共和国人民法院起诉。
第三十七条本保险合同争议处理适用中华人民共和国法律。
其他
第三十八条保险人按照保险监管部门批准的机动车辆保险费率规章计算保险费。
第三十九条在投保家庭自用汽车损失保险的基础上,投保人可投保附加险。
附加险条款与本保险条款相抵触的,以附加险条款为准;附加险条...
查看全文>> 如何在网上进行车险理赔查询?
目前,很多保险公司为方便广大车主办理查询业务,都推出了网上车险理赔查询系统,车主们无需像以前那样奔波于去保险公司的路上,只需在家里上网登录理赔查询系统,就能实时了解车险理赔进度。具体流程是:进入购买保险所在的保险公司网站,选择理赔查询业务,就进入了车险理赔查询系统;车主需要输入车险保单号或车驾号,以及身份证号和手机号,就会获取一个动态密码,输入动态密码后,点击查询即可。但是,要提醒车主们注意的是,查询时输入的身份证号和手机号必须要与车险保单上登记的号码一致,...
查看全文>> 2013年4月27日
车主为减少事故中自负金额,在投保时可采取什么措施
太平洋车险理赔电话是95500,太平洋车险有面向全国的理赔服务网络,太平洋电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。另外,针对电话咨询太平洋车险理赔要点的相关案例分析。
小莉:交通事故中,保险公司负责赔偿车险中人员伤亡的费用有哪些?
CPIC:按照《道路交通安全法》及其实施条列的规定,可能负责赔偿的合理费用为:医疗费(限公费医疗的药品范围,伤者需要转院赴外地治疗的,须由所在医院出具证明并经事...
查看全文>>