保险规则涉及千家万户,最好提前告知

 所属分类:  2013-2-25 20:49:12    加入收藏

保险规则涉及千家万户,最好提前告知

事到如此,向阳心里只有窝火,他的司机不停地跟他道歉,说早知如此,我该小心开车啊。

问题就出在“早知如此”!“从投保到出险,保险公司从来没告诉我说出险4次会被拒保。”向阳说。

浙江楷立律师事务所的陈律师说:“从法律上来说,保险公司没有尽到法定告知义务。投保开始,保险公司没有告知投保人这些情况;在理赔过程中,保险公司也没有提醒客户,比如已理赔了两次,保险公司可提醒客户,如果再出险的话,可能要影响下一年投保了。这样,车主或许会更小心行驶。这其实对双方都是有利的,保险公司损失少了,客户继续投保也方便了。”

2012年9月16日

"快易免"是平安产险09年率先提出的理赔服务承诺
    8月17日下午,中国平安财产保险股份有限公司北京分公司(以下简称平安产险北分)第九届客服节暨第二届金秋龙舟赛在北京奥林匹克水上公园正式开幕。在第九届客服节开幕式上,平安产险北分推广快易免服务方程式,旨在为客户提供一站式便捷服务,这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念,引领首都保险业服务新风尚。 快易免是平安产险09年率先提出的理赔服务承诺,此后连续3年升级服务标准,已成中国车险服务风向标。平安产险在总结快易免服务成功经验的基础上,创新推出快易免服务方程式,即简单的N次方,...查看全文>>
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